Zendesk
Communication
Système de service client et d’assistance.
customer-experience
communication
Actions
Créer un article du centre d’aide
Documentation générée automatiquement
Créer un ticket
L’IA crée des tickets à partir des conversations
Trouver des articles du centre d’aide
Recommandations de solutions
Trouver des tickets
Détection de problèmes similaires
Obtenir le journal de conversation du ticket
Résumés de dossier
Répondre au ticket
Réponses suggérées pour les agents