Améliorez l’expérience client et l’excellence opérationnelle grâce à l’IA

De la tarification dynamique et des réservations intelligentes à l’analyse du ressenti des clients — Siesta AI permet aux équipes hôtelières d’offrir un service fluide, d’optimiser les performances et d’augmenter les revenus grâce à une automatisation intelligente.

Une croissance pilotée par l’IA dans toute votre activité hôtelière

Maximisez les revenus et le taux d’occupation

Exploitez l’IA pour la tarification dynamique, la prévision de la demande et l’analyse des habitudes de réservation afin d’optimiser l’occupation et d’augmenter les profits — en temps réel.


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Renforcez l’engagement des clients

Proposez une communication ultra-personnalisée, automatisez la messagerie client et adaptez l’expérience selon les préférences — de la réservation à l’après-séjour.


Gmail
WhatsApp
Booking.com

Fluidifiez les opérations en back-office

Utilisez l’IA pour optimiser l’attribution des tâches, anticiper les besoins de maintenance et piloter les workflows — en réduisant les frictions et en libérant du temps pour le personnel, au service des clients.

40%
moins de retards de service
2x
résolution des tâches deux fois plus rapide
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Cas d’usage hôtellerie

Des agents IA qui transforment l’hôtellerie

Automatisez la communication avec les clients, les workflows internes et le reporting grâce à des agents intelligents, intégrés directement à votre stack technologique hôtelière.

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Agent de chat et de conciergerie pour les clients

Traite les questions des clients, gère les arrivées et automatise le processus. Agit comme un concierge virtuel intelligent pour améliorer l’expérience client et faire gagner du temps au personnel.

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Agent de rappel d’échéances

Surveille les échéances à venir (p. ex. inspections, maintenance, contrôles juridiques) et alerte automatiquement les équipes concernées afin que rien ne soit oublié.

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Agent de rédaction et de réponse aux e-mails

Crée des propositions personnalisées et rédige des réponses aux e-mails, rationalisant la communication et aidant les équipes à répondre plus vite et de manière plus cohérente.

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Agent de reporting et d’analyse

Génère des rapports clairs en se connectant au PMS et aux outils d’analyse, met en avant les indicateurs clés et aide la direction à prendre des décisions éclairées.

Les acteurs de l’hôtellerie qui utilisent Siesta AI constatent jusqu’à 25 % d’augmentation des réservations directes et des temps de réponse clients deux fois plus rapides.

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