Siesta AI
Siesta AI on nyt saatavilla Windows-työpöytäsovelluksena Microsoft Storessa. Windows-sovelluksella voit tallentaa näyttöä, kerätä äänimuistiinpanoja ja sanella tekstiä leikepöydällesi. Tämä ratkaisee käytännön ongelman, johon tiimit törmäävät nopeasti: tärkeä konteksti syntyy tiketeissä, taulukoissa, puheluissa ja sisäisissä työkaluissa, ja siihen mennessä kun joku avaa selaimen ja yrittää kirjata asian ylös, yksityiskohdat ovat jo laimentuneet.
Windows-sovellus pitää Siesta AI:n lähellä sitä, missä työ tapahtuu. Se auttaa tiimejä tallentamaan nauhoituksen tai muistiinpanon silloin, kun konteksti on vielä ruudulla, ja jakamaan sen ilman, että tapahtumia pitää rakentaa uudelleen myöhemmin. Hallituissa Windows-ympäristöissä Microsoft Store -julkaisu voi myös tehdä käyttöönotosta ja tuesta ennakoitavampaa standardin ohjelmistojakelun kautta sen sijaan, että oltaisiin riippuvaisia jokaisen selaimen asetuksista. Luovutukset katkeavat, kun konteksti tallennetaan liian myöhään. Työpöytäsovellus vähentää työkalujen välillä vaihtamisen kitkaa, joten tiimit voivat tallentaa tapahtuman heti ja jakaa sen, kun yksityiskohdat ovat vielä tarkkoja. Ei-ilmeinen etu on yhdenmukaisuus: tiimit, jotka standardoivat käytännön "tallenna ensin, selitä sitten", käyttävät vähemmän aikaa väittelyyn siitä, mitä tapahtui, ja enemmän aikaa ongelman ratkaisemiseen. Lyhyt, jaettava artefakti päihittää usein pitkän chat-yhteenvedon.
Mitä Windows-sovellus sisältää
Keskustele Siesta AI -agenttiesi kanssa
Chat on käytettävissä suoraan Windows-sovelluksessa. Aloita keskustelu, valitse työpöytäsovellukselle käyttöön otettu agentti ja kirjoita tai sanele viestisi. Voit liittää tiedostoja ja näyttökuvia, hakea aiempia keskusteluja sekä hyväksyä tai hylätä työkalupyyntöjä, kun vahvistus vaaditaan. Näin tiimit voivat työskennellä agenttiensa kanssa ilman selaimeen siirtymistä.
Näytön tallennus luovutuksia varten
Voit tallentaa näyttösi valinnaisella mikrofonilla ja järjestelmä-äänellä, valita tallennettavan näytön ja aloittaa tallennuksen nopeasti. Tallenteet ladataan paloissa tallennuksen aikana, joten odottelua on vähemmän lopetuksen jälkeen. Kun tallenne on viimeistelty, voit avata sen, luoda ja kopioida jakolinkin, peruuttaa olemassa olevan linkin tai aloittaa uuden tallennuksen. Hetkiin, jolloin näyttöä ei tarvita, sovellus tukee myös pelkkää mikrofonitallennusta. Valitset mikrofonin ja voit sitten aloittaa, keskeyttää, jatkaa ja lopettaa. Ennen latausta voit nimetä tallenteen uudelleen, ja sovellus näyttää latauksen tilan sekä tarjoaa mahdollisuuden yrittää uudelleen, jos jokin epäonnistuu. Esimerkki: asiakaspuhelun jälkeen tukitiimin vetäjä tallentaa 45 sekunnin muistiinpanon päätöksestä, seuraavasta askeleesta ja omistajasta, nimeää sen selkeästi ja lataa sen heti. Miksi tämä on tärkeää: tiimit tallentavat päätökset silloin, kun ne ovat vielä selkeitä, sen sijaan että yrittäisivät myöhemmin koota niitä chat-ketjuista.
Äänimuistiinpanot nopeisiin päätöksiin ja seurantoihin
Hetkiin, jolloin näyttöä ei tarvita, sovellus tukee pelkkää mikrofonitallennusta. Voit valita mikrofonin ja sitten aloittaa, keskeyttää, jatkaa ja lopettaa tallennuksen. Ennen lataamista voit nimetä sen uudelleen. Sovellus näyttää myös latauksen tilan ja antaa yrittää uudelleen, jos lataus epäonnistuu. Esimerkiksi asiakaspuhelun jälkeen tukitiimin vetäjä voi tallentaa 45 sekunnin muistiinpanon päätöksestä, seuraavasta askeleesta ja omistajasta, nimetä sen selkeästi ja ladata sen välittömästi. Tämä auttaa tiimejä tallentamaan päätökset silloin, kun ne ovat vielä selkeitä, sen sijaan että niitä rakennettaisiin myöhemmin uudelleen chat-ketjuista.
Wisps-sanelu leikepöydälle
Wispsin avulla voit sanella lyhyttä tekstiä suoraan sovelluksesta. Kun litterointi valmistuu, teksti kopioidaan leikepöydällesi ja on valmis liitettäväksi työkaluun, jota jo käytät, kuten tikettiin, CRM-muistiinpanoon, sähköpostiin tai sisäiseen chatiin. Wisps-historia tallennetaan paikallisesti, joten voit käyttää katkelmia uudelleen, poistaa yksittäisiä kohteita tai tyhjentää historian. Esimerkiksi operaatiojohtaja voi sanella rakenteistetun tikettipäivityksen samalla kun katsoo kojelautaa ja liittää sen tikettijärjestelmään ilman siirtymistä erilliseen kirjoitustyökaluun. Leikepöytäulostulo toimii eri sovelluksissa ilman lisäosia tai syviä integraatioita.
Käyttöoikeudet ja nykyiset rajoitukset
Windows saattaa pyytää mikrofonin käyttöoikeutta tai näyttää näytönkaappauskehotteen ensimmäisellä kerralla, kun käytät näitä työnkulkuja. Tiimikäyttöönotossa sovella samoja sääntöjä kuin muihinkin tallennustyökaluihin: myönnä oikeudet roolin perusteella, noudata sisäisiä käytäntöjä näytön ja äänen tallennuksessa ja käytä peruutettavia linkkejä, kun tallenteiden ei tule olla saatavilla pysyvästi. Globaalit pikanäppäimet on rekisteröitävä onnistuneesti, paikalliset agentit tarvitsevat pääsyn määritettyyn työskentelyhakemistoon, ja jos käytät Antigravityä, aseta API-avain vain sovelluksen asetuksissa, ei kehotteissa.
Näin pääset alkuun
Hanki Windows-työpöytäsovellus Microsoft Storesta ja käytä sitä kontekstin tallentamiseen ja jakamiseen ilman siirtymistä selaimeen. Lataa tästä: https://apps.microsoft.com/detail/9n658sfn0pcv?hl=en-US&gl=CH
