ALUSTAN KÄYTTÖEHDOT

1. Johdanto

1.1 Palveluntarjoajan tiedot

Siesta AI -palvelun (jäljempänä "Alusta" tai "Palvelu") tarjoaja on SIESTA AI s.r.o., jonka rekisteröity osoite on Bruselská 266/14, Vinohrady (Praha 2), 120 00 Praha, ID No.: 23855312 (jäljempänä "Palveluntarjoaja").

1.2 Asiakkaan määritelmä

Asiakas on liiketoimintayksikkö, joka käyttää Siesta AI -palvelua tehdyn tilauksen tai alustan rekisteröitymisen perusteella (jäljempänä "Asiakas").

1.3 Ehtojen sisältö

Nämä käyttöehdot (jäljempänä "Ehdot") säätelevät Palveluntarjoajan ja Asiakkaan oikeuksia ja velvollisuuksia Alustan tarjoamisen ja käytön yhteydessä, mukaan lukien siihen liittyvät palvelut, ja ne muodostavat olennaisen osan Palveluntarjoajan ja Asiakkaan välistä sopimussuhdetta. Solmimalla sopimuksen näiden Ehtojen mukaisesti Asiakas vahvistaa lukeneensa, ymmärtäneensä ja hyväksyvänsä Ehdot.

1.4 Ehtojen hyväksyminen

Sopimuksen solmiminen tilauslomakkeen kautta, rekisteröityminen, "Hyväksyn käyttöehdot" -painikkeen klikkaaminen tai muu vastaava menettely tarkoittaa, että Asiakas hyväksyy nämä Ehdot.

1.5 Voimaantulo

Nämä Ehdot tulevat voimaan, kun käyttäjän rekisteröityminen Siesta AI -alustalle on viimeistelty. Palveluntarjoaja pidättää oikeuden muuttaa näitä Ehtoja näissä Ehdoissa määritellyssä laajuudessa.

2. Palvelun kuvaus

Siesta AI on Software as a Service - SaaS -alusta, jonka avulla organisaatiot voivat ottaa tekoälyn käyttöön ja hallita sitä turvallisesti ja tehokkaasti omassa toimintaympäristössään.

Siesta AI -alustan keskeisiä toimintoja ovat:

• AI-avustajien luonti, konfigurointi ja hallinta, mukaan lukien mahdollisuus valita kielimalli asiakkaan tarpeiden mukaan (alusta on malliriippumaton),

• datan integrointi ja synkronointi laajasta joukosta yrityksen sisäisiä lähteitä (esim. SharePoint, Google Drive, Confluence, relaatiotietokannat jne.),

• käyttöoikeuksien hallinta, käyttäjien ja organisaatiorakenteiden roolipohjainen hallinta sekä SSO-tuki (Single Sign-On),

• audit trail -lokit, alustan käyttöraportointi ja analytiikkatyökalut,

• mahdollisuus yhdistää ulkoisiin työkaluihin ja palveluihin,

• käyttäjäpalautteen arviointi ja avustajien jatkuva parantaminen,

• valittujen AI-avustajien turvallinen ja hallittu julkinen käyttö.

3. Lisenssi ja käyttöoikeudet

Palveluntarjoaja myöntää Asiakkaalle ei-yksinomaisen, ei-siirrettävän, ei-alilisensoitavan ja määräaikaisen oikeuden käyttää Siesta AI -alustaa (jäljempänä "Alusta") sopimussuhteen voimassaolon ajan ainoastaan oman organisaationsa sisäisiin tarpeisiin.

Asiakas ei saa luovuttaa, siirtää, alilisensoida, vuokrata, liisata, jakaa tai muutoin saattaa Alustan käyttöä organisaationsa ulkopuolisten kolmansien osapuolten saataville. Asiakas ei saa tarjota Alustaa muille tahoille white label -mallilla, ulkoistuksena, jälleenmyyntinä tai muulla vastaavalla tavalla.

Alusta ja kaikki sen osat (mukaan lukien mallit, esiasetetut avustajat, ohjeet, tietorakenteet, API:t ja käyttöliittymä) sekä sen toimintalogiikka ovat Palveluntarjoajan yksinomaista immateriaalioikeutta. Asiakas ei saa omistus-, hallintaoikeutta tai muuta vastaavaa oikeutta Alustan lähdekoodiin tai sen yksittäisiin osiin.

Asiakas ei ole oikeutettu purkamaan Alustaa, käänteismallintamaan, dekompiloimaan, muokkaamaan, luomaan johdannaisteoksia, analysoimaan tai muutoin puuttumaan Alustaan tai sen osiin. Myös Alustan teknisten tai tietoturvamekanismien kiertäminen tai häiritseminen on kielletty.

Käyttöoikeudet Alustalla määräytyvät Asiakkaan valitseman roolijärjestelmän perusteella. Asiakas vastaa siitä, että käyttöoikeuksia käytetään myönnettyjen roolien mukaisesti ja vain Asiakkaan valtuuttamien henkilöiden toimesta.

Asiakas saa käyttää Alustan tarjoamia API-rajapintoja vain Alustan käyttöön liittyviin tarkoituksiin. Alustan API:en käyttö erillään Alustasta tai omien integraatiosovellusten rakentaminen siten, että Alustan toiminnallisuuksia annetaan kolmansien osapuolten käyttöön ilman Palveluntarjoajan kirjallista suostumusta, on kielletty.

Jos Asiakas käyttää Alustan julkisia ulostuloja (esim. upotettu chat, julkinen lisäosa), Asiakas vastaa täysin näiden ulostulojen lainmukaisuudesta (erityisesti GDPR, liikesalaisuuksien tai tekijänoikeuksien suoja) sekä sisällöstä. Palveluntarjoaja ei vastaa siitä, miten kolmannet osapuolet käyttävät näitä ulostuloja.

Asiakkaan Alustan käyttöoikeus päättyy sopimussuhteen päättyessä mistä tahansa syystä. Sopimus ei siirrä Asiakkaalle mitään muita oikeuksia, valtuutuksia tai lisenssejä kuin ne, joista on nimenomaisesti sovittu.

Tämän kohdan rikkominen katsotaan olennaiseksi sopimusrikkomukseksi ja voi johtaa Palvelun välittömään rajoittamiseen tai päättämiseen sekä asiaankuuluviin oikeudellisiin vaatimuksiin.

4. Asiakkaan velvollisuudet

Asiakas sitoutuu käyttämään Alustaa ainoastaan näiden Ehtojen, sovellettavan lainsäädännön ja Palveluntarjoajan ohjeiden mukaisesti.

Asiakas vastaa kaikkien ladattujen tai käsiteltyjen tietojen laillisuudesta, tarkkuudesta ja sisällöstä.

Asiakkaan on suojattava käyttäjätilit, ilmoitettava Palveluntarjoajalle tietoturvapoikkeamista ja vältettävä arkaluonteisten henkilötietojen käsittelyä, ellei siitä ole nimenomaisesti sovittu.

Asiakas ei saa käyttää Alustaa laittomiin, haitallisiin tai häiritseviin tarkoituksiin.

Asiakas vastaa kaikkien käyttöoikeuden saaneiden käyttäjien toimista.

Asiakkaan on maksettava kaikki sovitut maksut ajallaan.

Palveluntarjoaja ei arvioi, onko Asiakkaan Alustan käyttö EU AI Actin (EU-asetus 2024/1689) mukaista. Vaatimustenmukaisuus on yksinomaan Asiakkaan vastuulla.

5. Tietoturva ja henkilötietojen suoja

Palveluntarjoaja noudattaa GDPR:ää ja sovellettavia tietosuojalakeja.

Asiakas toimii rekisterinpitäjänä, Palveluntarjoaja käsittelijänä.

Henkilötietoja käsitellään yksinomaan Asiakkaan ohjeiden mukaan.

Alihankkijoita voidaan käyttää vastaavien GDPR-velvoitteiden mukaisesti.

Palveluntarjoaja toteuttaa asianmukaiset tekniset ja organisatoriset tietoturvatoimenpiteet.

Tietoturvaloukkauksista ilmoitetaan ilman aiheetonta viivytystä.

Sopimuksen päättyessä tiedot poistetaan tai anonymisoidaan, ellei säilyttäminen ole lain mukaan pakollista.

6. Tietojenkäsittelysopimus

Tämä osio muodostaa tietojenkäsittelysopimuksen GDPR:n 28 artiklan mukaisesti.

Palveluntarjoaja käsittelee henkilötietoja ainoastaan Palvelun tuottamiseksi ja ylläpitämiseksi.

Käsiteltävät tiedot sisältävät käyttäjien tunnistetiedot, lokit, metatiedot ja viestinnän sisällön.

Palveluntarjoaja sitoutuu luottamuksellisuuteen, tietoturvaan, lainmukaiseen käsittelyyn ja auditointiyhteistyöhön.

Tietojen siirto EU:n ulkopuolelle edellyttää asianmukaisia suojatoimia.

Tietoturvaloukkaukset on ilmoitettava 48 tunnin kuluessa.

Sopimuksen päättyessä henkilötiedot poistetaan tai anonymisoidaan 30 päivän kuluessa.

7. Maksu- ja laskutusehdot

7.1 Tilin aktivointi

Maksuvelvollisuus syntyy rekisteröitymisestä. Pääsy myönnetään ensimmäisen tilausmaksun maksamisen jälkeen.

7.2 Maksut

Maksut koostuvat:

• kuukausittaisesta tilausmaksusta (maksetaan etukäteen)

• käyttöön perustuvista token-maksuista (laskutetaan jälkikäteen)

7.3 Maksutapa

Maksut suoritetaan verkkomaksupalvelun kautta automaattisella uusimisella.

7.4 Eräpäivä

Tilaukset erääntyvät kunkin laskutuskauden alussa. Epäonnistuneet maksut on suoritettava 7 päivän kuluessa.

7.5 Laskutus

Laskut toimitetaan sähköisesti.

7.6 Maksun epäonnistuminen

Pääsy voidaan keskeyttää 7 päivän jälkeen ja tili deaktivoida 14 päivän maksamattomuuden jälkeen.

7.7 Ei-palautettavuus

Maksuja ei palauteta, ellei toisin sovita.

7.8 Hintojen muutokset

Hinnat voivat muuttua 30 päivän ennakkoilmoituksella.

7.9 Verot

Hinnat eivät sisällä arvonlisäveroa ja lakisääteisiä maksuja.

8. Tuki ja päivitykset (SLA)

Alusta on yleensä käytettävissä 24/7, lukuun ottamatta huoltoa tai hätätilanteita.

Tukea tarjotaan arkipäivinä klo 9:00-17:00 CET.

Palveluntarjoaja voi muuttaa Alustaa, kunhan sen ydintarkoitus ei olennaisesti heikkene.

9. Takuiden poissulkeminen

Alusta tarjotaan "sellaisena kuin se on".

Palveluntarjoaja ei takaa keskeytymätöntä saatavuutta tai AI-tuotosten tarkkuutta.

Asiakas käyttää Alustaa omalla vastuullaan.

10. Vastuunrajoitus

Palveluntarjoaja ei vastaa välillisistä vahingoista, tietojen menetyksestä tai AI-tuotoksiin perustuvista päätöksistä.

Kokonaisvastuu rajoittuu viimeisen 3 kuukauden aikana maksettuihin maksuihin.

Pakottavat lakisääteiset vastuusäännökset säilyvät.

11. Vahingonkorvaus

Asiakas sitoutuu korvaamaan Palveluntarjoajalle vaatimukset, jotka johtuvat väärinkäytöstä, lain rikkomisesta tai kolmansien osapuolten oikeuksien loukkaamisesta.

12. Sopimuksen päättäminen

Asiakas voi päättää sopimuksen milloin tahansa ilman palautusta.

Palveluntarjoaja voi päättää sopimuksen sopimusrikkomuksesta, maksamattomuudesta, väärinkäytöstä tai väärien tietojen antamisesta.

Tietoja voidaan viedä 30 päivän kuluessa sopimuksen päättymisestä.

13. Luottamuksellisuus

Kaikki luottamukselliset tiedot on suojattava.

Luottamuksellisuus jatkuu sopimuksen päättymisen jälkeen vähintään 3 vuotta.

14. Markkinointi ja referenssit

Asiakas voi antaa suostumuksensa nimen ja logon käyttöön referenssinä.

Suostumuksen voi peruuttaa milloin tahansa.

15. Lainsäädännölliset vaatimukset

Molempien osapuolten on noudatettava sovellettavia lakeja ja määräyksiä.

Palveluntarjoaja ei takaa vaatimustenmukaisuutta säännellyillä aloilla, ellei toisin sovita.

16. Yleiset määräykset

Sovelletaan Tšekin lakia. Tšekin tasavallan tuomioistuimilla on toimivalta.

Force majeure -ehto soveltuu.

Jos jokin määräys on pätemätön, muut pysyvät voimassa.

Nämä Ehdot tulevat voimaan 25. kesäkuuta 2024.