Identifica preguntas recurrentes y respuestas desactualizadas, y sugiere actualizaciones del contenido de ayuda y respuestas automáticas.
Analiza conversaciones de soporte y genera resúmenes concisos, ahorrando tiempo en escalaciones e informes.
Redacta respuestas rápidas y contextuales basadas en el conocimiento interno, el historial de chats y la intención del cliente.
Identifica patrones de comportamiento clave, tendencias de satisfacción y señales de abandono a partir de interacciones previas y datos de CRM.
Siesta AI
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