NUTZUNGSBEDINGUNGEN DER PLATTFORM

1. Einleitende Bestimmungen

1.1 Identifikation des Anbieters

Der Anbieter des Siesta AI-Dienstes (im Folgenden "Plattform" oder "Dienst") ist SIESTA AI s.r.o., mit Sitz in Bruselská 266/14, Vinohrady (Prag 2), 120 00 Prag, Unternehmens-ID: 23855312 (im Folgenden "Anbieter").

1.2 Identifikation des Kunden

Der Kunde ist ein Wirtschaftsunternehmen, das den Siesta AI-Dienst auf Grundlage einer abgeschlossenen Bestellung oder Registrierung auf der Plattform nutzt (im Folgenden "Kunde").

1.3 Gegenstand der Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen (im Folgenden "T&C") regeln die Rechte und Pflichten des Anbieters und des Kunden bei der Bereitstellung und Nutzung der Plattform einschließlich zugehöriger Dienste und sind integraler Bestandteil des Vertragsverhältnisses zwischen Anbieter und Kunde. Durch den Vertragsabschluss nach diesen T&C bestätigt der Kunde, die T&C gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.

1.4 Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen

Mit dem Abschluss des Vertrags über das Bestellformular, durch Registrierung, durch Klicken auf den Button "Ich stimme den Nutzungsbedingungen zu" oder auf andere gleichwertige Weise erklärt der Kunde sein Einverständnis mit diesen T&C.

1.5 Wirksamkeitsdatum

Diese T&C treten mit Abschluss der Registrierung des Nutzers auf der Siesta AI-Plattform in Kraft. Der Anbieter behält sich das Recht vor, die T&C im dort vorgesehenen Umfang zu ändern.

2. Beschreibung des Dienstes

Siesta AI ist eine Software as a Service - SaaS-Plattform, die Organisationen ermöglicht, künstliche Intelligenz sicher und effizient in ihrer eigenen Geschäftsumgebung bereitzustellen und zu verwalten.

Zu den Hauptfunktionen der Siesta AI-Plattform gehören:

• Erstellung, Konfiguration und Verwaltung von KI-Assistenten mit der Möglichkeit, das Sprachmodell nach den Bedürfnissen des Kunden auszuwählen (die Plattform ist modellagnostisch),

• Integration und Synchronisation von Daten aus einer Vielzahl interner Unternehmensquellen (z. B. SharePoint, Google Drive, Confluence, relationale Datenbanken etc.),

• Zugriffsrechteverwaltung, rollenbasierte Verwaltung von Nutzern und Organisationsstrukturen sowie SSO-Unterstützung (Single Sign-On),

• Audit-Trails, Berichterstattung über Plattformnutzung und Analysewerkzeuge,

• Möglichkeit der Anbindung externer Tools und Dienste,

• Auswertung von Nutzerfeedback und kontinuierliche Verbesserung der Assistenten,

• sicherer und kontrollierter öffentlicher Zugang zu ausgewählten KI-Assistenten.

3. Lizenzierung und Nutzungsrechte

Der Anbieter gewährt dem Kunden ein nicht-ausschließliches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares und zeitlich begrenztes Recht zur Nutzung der Siesta AI-Plattform (im Folgenden "Plattform") für die Dauer des Vertragsverhältnisses ausschließlich für interne Zwecke der Organisation.

Der Kunde darf die Plattform nicht an Dritte außerhalb seiner Organisationsstruktur abtreten, übertragen, unterlizenzieren, vermieten, teilen oder anderweitig zugänglich machen. Es ist dem Kunden nicht gestattet, die Plattform an andere Stellen durch White-Labeling, Outsourcing, Weiterverkauf oder ähnliche Mittel zur Verfügung zu stellen.

Die Plattform, alle ihre Komponenten (einschließlich Vorlagen, voreingestellte Assistenten, Anleitungen, Datenstrukturen, APIs und Benutzeroberfläche) und die Logik ihres Betriebs bleiben das ausschließliche geistige Eigentum des Anbieters. Der Kunde erwirbt keine Eigentums-, Vermögens- oder ähnlichen Rechte am Quellcode der Plattform oder deren Komponenten.

Dem Kunden ist es untersagt, die Plattform zu reverse-engineeren, zu dekompilieren, zu disassemblieren, zu modifizieren, abgeleitete Werke zu erstellen, zu analysieren oder sonstwie in die Plattform oder ihre Komponenten einzugreifen. Ebenso ist das Umgehen technischer oder sicherheitsrelevanter Mechanismen verboten.

Nutzerrechte innerhalb der Plattform werden durch ein Rollenmodell festgelegt, wie vom Kunden gewählt. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die Zugriffe gemäß den zugewiesenen Rollen genutzt werden und nur durch befugte Personen erfolgen.

Der Kunde darf die verfügbaren APIs nur im Rahmen der vorgesehenen Nutzung verwenden. Es ist nicht gestattet, die Plattform-APIs separat außerhalb der Plattformumgebung zu nutzen oder Integrationsanwendungen zu erstellen, die Plattformfunktionen Dritten ohne schriftliche Zustimmung des Anbieters zugänglich machen.

Wenn der Kunde öffentliche Ausgaben der Plattform nutzt (z. B. eingebettete Chats, öffentliche Plugins), trägt er die volle Verantwortung für die Rechtskonformität dieser Ausgaben (insbesondere DSGVO, Schutz von Geschäftsgeheimnissen oder Urheberrechten) und deren Inhalte. Der Anbieter haftet nicht für die Nutzung dieser Ausgaben durch Dritte.

Die Rechte des Kunden zur Nutzung der Plattform enden mit der Beendigung des Vertragsverhältnisses aus welchen Gründen auch immer. Der Vertrag überträgt dem Kunden keine weiteren Rechte, Genehmigungen oder Lizenzen, die nicht ausdrücklich vereinbart wurden.

Ein Verstoß gegen diesen Abschnitt der T&C stellt eine wesentliche Vertragsverletzung dar und kann zur sofortigen Einschränkung oder Beendigung des Dienstes sowie zu entsprechenden rechtlichen Ansprüchen führen.

4. Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, die Plattform ausschließlich in Übereinstimmung mit diesen T&C, geltendem Recht und den Anweisungen des Anbieters zu nutzen.

Der Kunde ist verantwortlich für die Rechtmäßigkeit, Genauigkeit und den Inhalt aller hochgeladenen oder verarbeiteten Daten.

Der Kunde muss Nutzerkonten sichern, den Anbieter über Sicherheitsvorfälle informieren und keine sensiblen personenbezogenen Daten verarbeiten, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde.

Der Kunde darf die Plattform nicht für illegale, schädliche oder störende Aktivitäten missbrauchen.

Der Kunde ist für die Handlungen aller Nutzer mit gewährtem Zugang verantwortlich.

Der Kunde muss alle vereinbarten Gebühren fristgerecht zahlen.

Der Anbieter prüft nicht, ob die Nutzung der Plattform durch den Kunden mit dem EU AI Act (Verordnung EU 2024/1689) übereinstimmt. Die Einhaltung liegt ausschließlich in der Verantwortung des Kunden.

5. Sicherheit und Schutz personenbezogener Daten

Der Anbieter hält die DSGVO und die anwendbaren Datenschutzgesetze ein.

Der Kunde handelt als Verantwortlicher, der Anbieter als Auftragsverarbeiter.

Personenbezogene Daten werden ausschließlich nach den Anweisungen des Kunden verarbeitet.

Unterauftragsverarbeiter können unter gleichwertigen DSGVO-Verpflichtungen eingesetzt werden.

Der Anbieter implementiert angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen.

Datenschutzverletzungen werden unverzüglich gemeldet.

Nach Beendigung werden Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern eine Aufbewahrung gesetzlich erforderlich ist.

6. Auftragsverarbeitungsvertrag

Dieser Abschnitt stellt einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Artikel 28 DSGVO dar.

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich zur Bereitstellung und zum Betrieb des Dienstes.

Zu den verarbeiteten Daten gehören Benutzeridentifikationsdaten, Logs, Metadaten und Kommunikationsinhalte.

Der Anbieter verpflichtet sich zu Vertraulichkeit, Sicherheit, rechtmäßiger Verarbeitung und Audit-Kooperation.

Datenübermittlungen außerhalb der EU erfordern geeignete Garantien.

Datenschutzverletzungen müssen innerhalb von 48 Stunden gemeldet werden.

Nach Beendigung werden personenbezogene Daten innerhalb von 30 Tagen gelöscht oder anonymisiert.

7. Zahlungs- und Abrechnungsbedingungen

7.1 Kontoaktivierung

Die Zahlungspflicht entsteht mit der Registrierung. Der Zugang wird nach Zahlung der ersten Abonnementgebühr gewährt.

7.2 Gebühren

Die Gebühren bestehen aus:

• monatlicher Abonnementgebühr (im Voraus zu zahlen)

• nutzungsabhängigen Token-Gebühren (rückwirkend abgerechnet)

7.3 Zahlungsmethode

Zahlungen erfolgen über ein Online-Zahlungsgateway mit automatischer Verlängerung.

7.4 Fälligkeit

Abonnementgebühren sind zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums fällig. Fehlgeschlagene Zahlungen müssen innerhalb von 7 Tagen beglichen werden.

7.5 Abrechnung

Rechnungen werden elektronisch ausgestellt.

7.6 Fehlgeschlagene Zahlung

Der Zugang kann nach 7 Tagen gesperrt und das Konto nach 14 Tagen Nichtzahlung deaktiviert werden.

7.7 Nicht-Rückerstattbarkeit

Zahlungen sind nicht erstattungsfähig, sofern nicht anders vereinbart.

7.8 Preisänderungen

Preise können mit einer Frist von 30 Tagen geändert werden.

7.9 Steuern

Preise verstehen sich zzgl. Umsatzsteuer und gesetzlicher Abgaben.

8. Support und Updates (SLA)

Die Plattform ist grundsätzlich 24/7 verfügbar, außer bei Wartung oder Notfällen.

Support wird an Werktagen von 9:00-17:00 CET bereitgestellt.

Der Anbieter darf die Plattform ändern, sofern ihr Hauptzweck nicht wesentlich beeinträchtigt wird.

9. Ausschluss von Garantien

Die Plattform wird "wie besehen" bereitgestellt.

Der Anbieter garantiert keine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit oder die Genauigkeit von KI-Ausgaben.

Der Kunde nutzt die Plattform auf eigenes Risiko.

10. Haftungsbeschränkung

Der Anbieter haftet nicht für indirekte Schäden, Datenverluste oder Entscheidungen auf Grundlage von KI-Ausgaben.

Die Gesamthaftung ist auf die in den letzten 3 Monaten gezahlten Gebühren begrenzt.

Zwingende gesetzliche Haftung bleibt unberührt.

11. Freistellung

Der Kunde stellt den Anbieter von Ansprüchen frei, die aus Missbrauch, Gesetzesverstößen oder der Verletzung von Rechten Dritter entstehen.

12. Kündigung

Der Kunde kann jederzeit ohne Erstattung kündigen.

Der Anbieter kann bei Verstoß, Nichtzahlung, Missbrauch oder falschen Angaben kündigen.

Daten können innerhalb von 30 Tagen nach Kündigung exportiert werden.

13. Vertraulichkeit

Alle vertraulichen Informationen müssen geschützt werden.

Die Vertraulichkeit gilt für mindestens 3 Jahre nach Vertragsende fort.

14. Marketing und Referenzen

Der Kunde kann der Nutzung von Name und Logo als Referenz zustimmen.

Die Zustimmung kann jederzeit widerrufen werden.

15. Rechtliche Anforderungen

Beide Parteien müssen die anwendbaren Gesetze und Vorschriften einhalten.

Der Anbieter garantiert keine Compliance für regulierte Branchen, sofern nicht anders vereinbart.

16. Allgemeine Bestimmungen

Es gilt tschechisches Recht. Gerichte der Tschechischen Republik sind zuständig.

Höhere Gewalt findet Anwendung.

Ist eine Bestimmung unwirksam, bleiben die übrigen wirksam.

Diese Bedingungen treten am 25. Juni 2024 in Kraft.