Außergewöhnlichen Customer Support liefern

Automatisieren Sie Antworten, routen Sie Tickets und lösen Sie Anfragen schneller – mit KI-gestützten Assistenten.

Support-Assistenten erstellen

Bauen Sie Assistenten, die häufige Fragen automatisch beantworten, Probleme vorqualifizieren und komplexe Fälle eskalieren.

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Identifiziert zentrale Verhaltensmuster, Zufriedenheitstrends und Abwanderungssignale aus vergangenen Interaktionen und CRM-Daten.

Analysiert Support-Konversationen und erstellt prägnante Zusammenfassungen zur Zeitersparnis bei Eskalationen und Reportings.

Erkennt wiederkehrende Fragen und veraltete Antworten und schlägt Aktualisierungen für Hilfetexte und automatische Antworten vor.

Erstellt schnelle, kontextbezogene Antworten auf Basis interner Wissensdaten, Chatverläufe und Kundenabsichten.

Integrieren Sie Ticketing, CRM und Kommunikationsplattformen, um nahtlose Support-Workflows zu schaffen.