Kontroller
Sekretessavtal bekräftat av anställda
Företaget kräver att anställda undertecknar ett sekretessavtal vid introduktion.
Bevarade integritetsuppgifter
Företagets krav på bevarande är dokumenterade, och personuppgifter bevaras, i den utsträckning det krävs, för affärsändamål och/eller i enlighet med tillämpliga lagar eller förordningar.
Säkerhetspolicyer fastställda och granskade
Företagets informationssäkerhetspolicyer och -rutiner är dokumenterade och granskas minst en gång per år.
Datatransmission krypterad
Företaget använder säkra protokoll för datatransmission för att kryptera konfidentiella och känsliga data när de överförs via offentliga nätverk.
Syftet med integritetsinformationen kommuniceras
Företaget dokumenterar nya syften för tidigare insamlad information, informerar individer, inhämtar samtycke där det krävs och säkerställer att uppgifterna används i enlighet med det dokumenterade syftet.
Utvecklingslivscykel etablerad
Företaget har en formell metodik för systemutvecklingens livscykel (SDLC) på plats som styr utveckling, anskaffning, implementering, förändringar (inklusive akuta ändringar) och underhåll av informationssystem och relaterade tekniska krav.
Integritetspolicy upprätthålls
Företaget har fastställt en integritetspolicy som är skriven på ett tydligt och enkelt språk, tydligt daterad och som ger information om företagets praxis och syften med att samla in, behandla, hantera och lämna ut personuppgifter.
Hantering av integritetsförfrågningar
Företaget har processer och rutiner för att ta emot, registrera och verifiera begäranden, förfrågningar, klagomål eller tvister som rör en individs integritetsrättigheter avseende åtkomst, granskning, ändring och/eller radering av personuppgifter. Åtkomstbegäranden loggas för historik- och revisionsändamål.
Genomförda självutvärderingar av kontroller
Företaget genomför självutvärderingar av kontroller minst årligen för att få bekräftelse på att kontroller finns på plats och fungerar effektivt. Korrigerande åtgärder vidtas baserat på relevanta iakttagelser. Om företaget har åtagit sig en SLA för en iakttagelse slutförs den korrigerande åtgärden inom den SLA:n.
Miljösäkerhet inspekterad
Företaget låter genomföra underhållsinspektioner av miljösäkerhetsåtgärderna vid företagets datacenter minst en gång per år.
Integritetspolicy tillgänglig
Företaget gör sin integritetspolicy tillgänglig för kunder, anställda och relevanta tredje parter före eller i samband med att personuppgifter samlas in från en individ.
Avtal med tredje part upprättade
Företaget har skriftliga avtal med leverantörer och tredje parter som inkluderar åtaganden om sekretess och integritet.
Integritetspolicy fastställd
Företaget har en integritetspolicy på plats som tydligt beskriver omfattningen av den personliga information som samlas in, företagets skyldigheter, individens rättigheter att få tillgång till, uppdatera eller radera personuppgifter, samt tillhandahåller aktuella kontaktuppgifter för frågor, begäranden eller synpunkter.
Integritetspolicyn ses över
Företaget granskar och uppdaterar sin integritetspolicy vid behov eller när förändringar sker för att säkerställa fortsatt efterlevnad av tillämpliga lagar, förordningar och relevanta standarder.
Kunddata raderas vid avslut
Företaget tar bort kunddata som innehåller konfidentiell information från applikationsmiljön när kunder avslutar tjänsten, i enlighet med bästa praxis.
Integritetspolicyn granskad
Företaget granskar integritetspolicyn vid behov eller när ändringar sker och uppdaterar den därefter för att säkerställa att den är förenlig med tillämpliga lagar, förordningar och relevanta standarder.
Privata uppgifter delas på begäran
Företaget lämnar ut begärd information, efter verifiering, i rätt tid och i enlighet med tillämplig lag.
Cyberförsäkring upprätthålls
Företaget upprätthåller en cyberförsäkring för att minska den ekonomiska påverkan av verksamhetsstörningar.
Bakgrundskontroller genomförs på anställda
Företaget genomför bakgrundskontroller på nyanställda.
Produktionsdata segmenterade
Företaget förbjuder enligt policy att konfidentiella eller känsliga kunddata används eller lagras i icke-produktionssystem/-miljöer.
Åtkomst till datacenter granskas
Företaget granskar åtkomsten till datacentren minst en gång per år.
Produktionsmiljö med flera tillgänglighetszoner etablerade
Företaget har en strategi med flera platser för produktionsmiljöer som används för att möjliggöra återupptagande av verksamheten vid andra av företagets datacenter vid bortfall av en anläggning.
Krypterad fjärråtkomst obligatorisk
Företagets produktionssystem kan endast nås på distans av behöriga medarbetare via en godkänd krypterad anslutning.
Begäranden om radering av data hanteras
Företaget validerar begäranden om radering och, när de har bekräftats, raderar den begärda informationen i enlighet med tillämpliga lagar och föreskrifter.
Uttryckligt samtycke inhämtas
Företaget inhämtar, dokumenterar och behåller uttryckligt samtycke innan insamling, användning eller utlämnande av känslig information sker, i enlighet med tillämpliga lagar och regulatoriska krav.
Rutiner för datalagring har fastställts
Företaget har formella rutiner för lagring och gallring på plats för att vägleda säker lagring och gallring av företags- och kunddata.
MFA krävs för fjärråtkomst
Företagets produktionssystem kan endast nås på distans av behöriga medarbetare som har en giltig metod för multifaktorautentisering (MFA).
Tillgängliga externa supportresurser
Företaget tillhandahåller riktlinjer och tekniska supportresurser som rör systemdrift till kunder.
Riskbedömningar genomförs
Företagets riskbedömningar genomförs minst årligen och omfattar identifiering av hot, förändringar och bedrägeririsker som kan påverka målen.
Policyer och rutiner för personuppgifter är fastställda
Företaget granskar och uppdaterar regelbundet sina policyer och rutiner som rör personuppgifter för att säkerställa att insamlade uppgifter tydligt identifieras som nödvändiga eller valfria, behandlas med rätt nivå av samtycke i enlighet med tillämpliga lagar och regulatoriska krav, och används enbart för de ändamål som anges i integritetsmeddelandet.
Integritetsdokumentation för tredje part granskad
Företaget har upprättat, upprätthåller och granskar, minst årligen, dokumentation om arten, omfattningen och syftet med personuppgifter som samlas in, behandlas, lagras och/eller lämnas ut till tredje parter.
Riskhanteringsprogram etablerat
Företaget har ett dokumenterat riskhanteringsprogram som omfattar identifiering av hot, riskklassning och strategier för riskreducering.
Roller och ansvarsområden specificerade
Roller och ansvarsområden för utformning, utveckling, implementering, drift, underhåll och övervakning av informationssäkerhetskontroller tilldelas formellt i arbetsbeskrivningar och/eller policyn för roller och ansvar.
Identitetsverifiering genomförd
Innan företaget beviljar åtkomst till personuppgifter verifierar det identiteten på den registrerade eller dennes behöriga ombud och säkerställer att sådan åtkomst är lagligen tillåten.
Plan för incidenthantering testad
Företaget testar sin plan för incidenthantering minst en gång per år.
Tillförlitlighet för personuppgifter verifierad
Företaget granskar och godkänner tredjepartskällor för personuppgifter för att säkerställa datatillförlitlighet och laglig insamling.
Styrelsens arbetsordning dokumenterad
Bolagets styrelse har en dokumenterad arbetsordning som beskriver dess tillsynsansvar för den interna kontrollen.
Utbildning i säkerhetsmedvetenhet genomförd
Företaget kräver att anställda slutför utbildning i säkerhetsmedvetenhet inom trettio dagar från anställning och därefter minst årligen.
Policyer för incidenthantering fastställda
Företaget har dokumenterat och kommunicerat policyer och rutiner för hantering av säkerhets- och integritetsincidenter.
Genomförda styrelsemöten
Bolagets styrelse sammanträder minst en gång per år och för protokoll med formella mötesanteckningar. Styrelsen inkluderar ledamöter som är oberoende av bolaget.
Sekretesskompatibla rutiner har fastställts
Företaget har dokumenterade processer för att säkerställa att sekretessrelaterade klagomål hanteras, dokumenteras och kommuniceras till enskilda personer.
Information till styrelsen genomförs
Bolagets styrelse eller en relevant underkommitté informeras av senior ledning minst årligen om bolagets cybersäkerhets- och integritetsrisker. Styrelsen ger återkoppling och vägledning till ledningen vid behov.
Tjänstebeskrivning kommunicerad
Företaget tillhandahåller en beskrivning av sina produkter och tjänster till interna och externa användare.
Personuppgifter kasseras på ett säkert sätt
Företaget kasserar personuppgifter på ett säkert sätt i enlighet med dokumenterade policyer. Personuppgifter anonymiseras, raderas säkert och/eller förstörs när de inte längre behövs.
Ledningsroller och ansvarsområden definierade
Företagsledningen har fastställt tydligt definierade roller och ansvarsområden för att övervaka utformningen och implementeringen av informationssäkerhetskontroller.
Företagets åtaganden som kommuniceras externt
Företagets säkerhetsåtaganden kommuniceras till kunder i Master Service Agreements (MSA) eller användarvillkor (TOS).
Unik kontautentisering tillämpas
Företaget kräver att autentisering till system och applikationer sker med ett unikt användarnamn och lösenord eller med auktoriserade Secure Socket Shell (SSH)-nycklar.
Nätverkssegmentering implementerad
Företagets nätverk är segmenterat för att förhindra obehörig åtkomst till kunddata.
Mål för riskbedömning specificerade
Företaget specificerar sina mål för att möjliggöra identifiering och bedömning av risker kopplade till dessa mål.
Processer för fysisk åtkomst har etablerats
Företaget har processer på plats för att bevilja, ändra och avsluta fysisk åtkomst till företagets datacenter baserat på ett godkännande från kontrollägare.
Möjlighet att välja bort icke-nödvändig integritetsinformation
Individer kan välja att acceptera eller avvisa icke-nödvändiga cookies, och inga personuppgifter behandlas utan giltigt samtycke.
Organisationsstruktur dokumenterad
Företaget upprätthåller ett organisationsschema som beskriver organisationsstrukturen och rapporteringslinjerna.
SOC 2 – Systembeskrivning
Upprätta en beskrivning av ditt system för avsnitt III i revisionsrapporten.
Bärbara medier krypterade
Företaget krypterar bärbara och flyttbara medieenheter när de används.
Tillgängligt supportsupportsystem
Företaget har ett externt supportssystem på plats som gör det möjligt för användare att rapportera systemfel, incidenter, frågor och andra klagomål till relevant personal.
Genomförda prestationsutvärderingar
Företagets chefer är skyldiga att genomföra prestationsutvärderingar för sina direktrapporterande medarbetare minst årligen.
Insamling av personuppgifter granskas
Ledningen och/eller juridiskt ombud granskar och godkänner metoder för insamling av personuppgifter för att säkerställa rättvis och laglig behandling.
Rutiner för förändringshantering tillämpas
Företaget kräver att förändringar av tjänstens programvaru- och infrastrukturkomponenter ska vara behörigen godkända, formellt dokumenterade, testade, granskade och godkända innan de implementeras i produktionsmiljön.
Tillgängliga mekanismer för uppdatering av personuppgifter
Individer, kunder eller behöriga kontoinnehavare kan uppdatera sina personuppgifter för att säkerställa att de är korrekta och fullständiga.
Policy för dataklassificering fastställd
Företaget har en policy för dataklassificering för att säkerställa att konfidentiella data skyddas korrekt och begränsas till behörig personal.
Systemändringar kommuniceras
Företaget kommunicerar systemändringar till behöriga interna användare.
Ändringar av personuppgifter meddelas
Företaget meddelar rättelser eller raderingar av en individs personuppgifter till behöriga användare och relevanta tredje parter som personuppgifterna har delats med eller överförts till.
Uppförandekod bekräftad av anställda och efterlevs
Företaget kräver att anställda bekräftar en uppförandekod vid anställningstillfället. Anställda som bryter mot uppförandekoden kan bli föremål för disciplinära åtgärder i enlighet med en disciplinpolicy.
Autentisering med unikt nätverkssystem tillämpas
Företaget kräver autentisering till "produktionsnätverket" med unika användarnamn och lösenord eller auktoriserade Secure Socket Shell (SSH)-nycklar.
Planer för verksamhetskontinuitet och katastrofåterställning är etablerade
Företaget har planer för verksamhetskontinuitet och katastrofåterställning på plats som beskriver kommunikationsplaner för att upprätthålla informationssäkerhetens kontinuitet vid otillgänglighet av nyckelpersonal.
Sekretessavtal bekräftat av entreprenörer
Företaget kräver att entreprenörer undertecknar ett sekretessavtal vid tidpunkten för uppdragets start.
Ändringar i insamlingen av personuppgifter kommuniceras
Företaget lämnar information när personuppgifter samlas in eller används för nya ändamål som inte tidigare har angivits i integritetspolicyn.
Systemändringar som kommuniceras externt
Företaget informerar kunder om kritiska systemändringar som kan påverka deras behandling.
Unik autentisering för produktionsdatabaser upprätthålls
Företaget kräver att autentisering till produktionsdatalager använder auktoriserade, säkra autentiseringsmekanismer, såsom en unik SSH-nyckel.
Samtycke inhämtas vid insamling av användardata
Företaget inhämtar en individs samtycke och preferenser i samband med eller före tidpunkten för datainsamling, upprätthåller dokumentation och implementerar de valda preferenserna i rätt tid.
Besöksrutiner tillämpas
Företaget kräver att besökare registrerar sig vid ankomst, bär en besöksbricka och eskorteras av en behörig medarbetare vid tillträde till datacentret eller säkra områden.
Styrelsekompetens utvecklad
Företagets styrelseledamöter har tillräcklig kompetens för att övervaka ledningens förmåga att utforma, implementera och driva informationssäkerhetskontroller. Styrelsen anlitar vid behov externa experter och konsulter inom informationssäkerhet.
Rutiner för sårbarhets- och systemövervakning har fastställts
Företagets formella policyer beskriver kraven för sårbarhetshantering och systemövervakning.
Uppförandekod bekräftad av entreprenörer
Företaget kräver att entreprenörsavtal inkluderar en uppförandekod eller en hänvisning till företagets uppförandekod.