PLATFORM TERMS OF SERVICE (SaaS)

Senast uppdaterad: 09/03/2026

Introduktion & Godkännande av villkor

Dessa Tjänstevillkor ("Villkoren") reglerar åtkomsten till och användningen av Siesta AI-plattformen ("Plattformen") och relaterade tjänster ("Tjänsterna") som tillhandahålls av Siesta AI, s.r.o., ett bolag bildat enligt lagstiftningen i Tjeckien, med säte på Bruselská 266/14, Vinohrady, 120 00 Prag 2, organisationsnummer 23855312.

Dessa Villkor utgör ett juridiskt bindande avtal mellan Leverantören och den juridiska person eller organisation som får åtkomst till eller använder Plattformen ("Kunden").

Genom att:

skapa ett konto,
klicka för att godkänna dessa Villkor,
köpa en prenumeration,
eller på annat sätt få åtkomst till eller använda Plattformen,

bekräftar Kunden att denna har läst, förstått och samtycker till att vara bunden av dessa Villkor.

Om en fysisk person godkänner dessa Villkor på uppdrag av en juridisk person, försäkrar och garanterar denna att den är behörig att binda den aktuella enheten till detta avtal.

Om Kunden ingår ett separat skriftligt avtal med Leverantören som reglerar användningen av Plattformen (inklusive Enterprise- eller Private Deployment-avtal), ska ett sådant avtal ha företräde framför dessa Villkor vid eventuell konflikt.

Om Kunden inte godkänner dessa Villkor ska Kunden inte få åtkomst till eller använda Plattformen.

Definitioner

I dessa Villkor ska följande termer med stor begynnelsebokstav ha de betydelser som anges nedan:

"Närstående bolag" avser varje enhet som direkt eller indirekt kontrollerar, kontrolleras av eller står under gemensam kontroll med en part.
"Avtal" avser dessa Tjänstevillkor, tillsammans med eventuella tillämpliga Beställningar, prenumerationsplaner, Databehandlingstillägg (DPA) eller separata skriftliga avtal mellan Leverantören och Kunden.
"Kontouppgifter" avser information som Kunden tillhandahåller i samband med kontoregistrering, administration, fakturering eller support, inklusive kontaktuppgifter och organisationsinformation.
"Administratörsanvändare" avser en Användare utsedd av Kunden med administrativa behörigheter för att hantera Organisationen, Användare, behörigheter och faktureringsinställningar.
"Kund" avser den juridiska person som ingår detta Avtal och använder Plattformen.
"Kundinnehåll" avser alla data, dokument, filer, uppmaningar, inmatningar, text, ljud, metadata eller annat material som skickas in, laddas upp, överförs eller på annat sätt görs tillgängligt på Plattformen av eller på uppdrag av Kunden.
"Databehandlingstillägg" eller "DPA" avser det databehandlingsavtal som reglerar Leverantörens roll som personuppgiftsbiträde för Kundinnehåll enligt tillämplig dataskyddslagstiftning.
"Organisation" avser Kundens arbetsyta eller klientmiljö inom Plattformen under vilken Användare verkar.
"Plattform" avser Siesta AI:s programvara-som-en-tjänst-lösning, inklusive dess användargränssnitt, API:er, integrationer, AI-orkestreringskomponenter och relaterad infrastruktur.
"Tjänster" avser funktionalitet, funktioner, AI-assistenter, integrationer och relaterade tjänster som tillhandahålls via Plattformen.
"Underbiträde" avser varje tredjepartsleverantör som anlitas av Leverantören för att stödja tillhandahållandet av Tjänsterna, inklusive infrastruktur- eller AI-modelleverantörer.
"Prenumerationsperiod" avser den period under vilken Kunden har rätt att få åtkomst till och använda Tjänsterna under en köpt plan.
"Användare" avser en fysisk person som auktoriserats av Kunden att få åtkomst till och använda Plattformen under Kundens Organisation.
"AI-Utdata" avser varje svar, innehåll eller resultat som genereras av Plattformen med hjälp av modeller för artificiell intelligens som svar på Kundinnehåll eller Användarinmatningar.

Tjänsternas omfattning

Leverantören ger Kunden åtkomst till Plattformen och relaterade Tjänster på prenumerationsbasis under den tillämpliga Prenumerationsperioden.

Tillhandahållande av Plattformen

Plattformen tillhandahålls som en molnbaserad Software-as-a-Service (SaaS)-lösning. Tjänsterna gör det möjligt för Kunden att:

skapa och hantera AI-drivna assistenter,
ansluta interna datakällor och tredjepartsverktyg,
bearbeta Kundinnehåll genom AI-modeller,
generera AI-Utdata baserat på Användarinmatningar och konfigurerade arbetsflöden.

Plattformen drivs på infrastruktur som hanteras av Leverantören eller dess Underbiträden.

Om inte annat uttryckligen skriftligen avtalats inkluderar Tjänsterna inte lokal driftsättning, skräddarsydd utveckling eller dedikerad infrastruktur.

Tillgänglighet och support

Leverantören kommer att göra kommersiellt rimliga ansträngningar för att göra Plattformen tillgänglig i enlighet med branschstandarder.

Om inte annat anges i ett Enterprise-avtal:

utlovas inga specifika tillgänglighetsgarantier eller servicenivåavtal (SLA),
tillhandahålls support via e-post eller Plattformen under ordinarie kontorstid.

Leverantören kan tillfälligt avbryta Plattformens drift för planerat eller akut underhåll. Leverantören kommer att göra rimliga ansträngningar för att meddela Kunden i förväg.

Ändringar av Tjänsterna

Leverantören kan från tid till annan uppdatera, förbättra eller ändra Plattformen, inklusive:

lägga till eller ta bort funktioner,
uppdatera stödda integrationer,
ändra element i användargränssnittet.

Väsentliga ändringar som i betydande grad påverkar befintliga arbetsflöden kommer att kommuniceras till Kunden med rimligt förhandsbesked där så är möjligt.

Fortsatt användning av Plattformen efter sådana ändringar utgör godkännande av de ändrade Tjänsterna.

Kontoregistrering och åtkomst

Kontoskapande

För att använda Plattformen måste Kunden skapa ett konto och tillhandahålla korrekt och fullständig information.

Genom att skapa ett konto försäkrar Kunden att:

denna har rättslig behörighet att ingå avtal,
denna har befogenhet att binda Organisationen till dessa Villkor,
all tillhandahållen information är sanningsenlig och aktuell.

Ett konto kan omfatta en eller flera Organisationer enligt vad Plattformen stöder.

Användarkonton och roller

Kunden ansvarar för att hantera åtkomsten till Plattformen inom sin Organisation, inklusive:

tilldelning och återkallelse av Användaråtkomst,
utnämning av Administratörsanvändare,
konfiguration av roller och behörigheter.

Kunden ansvarar för all aktivitet som sker under dess Användarkonton, inklusive obehörig åtkomst till följd av underlåtenhet att skydda inloggningsuppgifter.

Kontosäkerhet

Kunden förbinder sig att:

använda säkra autentiseringsmetoder,
hålla inloggningsuppgifter konfidentiella,
omedelbart meddela Leverantören vid misstanke om obehörig åtkomst.

Leverantören ansvarar inte för förluster till följd av Kundens underlåtenhet att skydda kontoinloggningsuppgifter.

Enkel inloggning (SSO)

När enkel inloggning (SSO) eller identitetsfederation används ansvarar Kunden för:

korrekt konfiguration av identitetsleverantörens inställningar,
hantering av användaretablering och avveckling,
upprätthållande av säkerhetspolicyer (inklusive multifaktorautentisering där det är tillämpligt).

Leverantören ansvarar inte för säkerhetsincidenter som beror på felkonfiguration eller fel i Kundens identitetssystem.

Förbud mot kontodelning

Användarkonton är personliga och får inte delas mellan personer.

Kunden får inte:

tillåta flera personer att använda ett enskilt Användarkonto,
vidareförsälja eller överföra åtkomstuppgifter,
ge åtkomst till obehöriga tredje parter.

Leverantören förbehåller sig rätten att stänga av konton som bryter mot denna bestämmelse.

Policy för godtagbar användning

Kunden och dess Användare ska endast använda Plattformen i enlighet med tillämplig lagstiftning och dessa Villkor.

Kunden får inte, och ska säkerställa att dess Användare inte:

Olagligt eller skadligt innehåll

använder Plattformen för att generera, lagra eller distribuera innehåll som är olagligt, bedrägligt, ärekränkande, obscent, kränkande eller på annat sätt skadligt;
genererar eller distribuerar innehåll som främjar våld, diskriminering eller olagliga aktiviteter;
använder Plattformen för att skapa vilseledande eller bedrägligt innehåll i syfte att skada enskilda personer eller organisationer.

Rättighetsintrång

laddar upp eller bearbetar Kundinnehåll utan nödvändiga lagliga rättigheter eller tillstånd;
gör intrång i eller tillägnar sig immateriella rättigheter, affärshemligheter, integritetsrättigheter eller andra tredjepartsrättigheter;
använder Plattformen i strid med dataskydds- eller sekretessförpliktelser.

Missbruk av AI

använder Plattformen för att utveckla, testa eller distribuera skadlig programvara eller skadlig kod;
försöker generera skadlig kod, utnyttja sårbarheter eller kringgå säkerhetsåtgärder;
skapar deepfake-innehåll avsett att imitera personer utan tillstånd;
använder Plattformen för politisk manipulation, koordinerat oautentiskt beteende eller vilseledande påverkanskampanjer;
försöker manipulera eller utnyttja AI-modellerna på ett sätt som är oförenligt med deras avsedda syfte;
använder automatiserade skript eller bottar för att systematiskt hämta data från det offentligt tillgängliga chattgränssnittet.

Kunden erkänner att vissa begränsningar även kan härstamma från tredje parters AI-modelleverantörer och förbinder sig att följa sådana tillämpliga användningspolicyer.

Säkerhetsöverträdelser

Kunden får inte:

försöka få obehörig åtkomst till Plattformen, infrastrukturen eller andra Kundmiljöer;
sondera, skanna eller testa Plattformens sårbarhet utan tillstånd;
störa eller avbryta Tjänsternas integritet eller prestanda;
försöka kringgå autentisering, åtkomstkontroller eller hastighetsbegränsningar.

Omvänd konstruktion och konkurrensmässig användning

Kunden får inte:

utföra omvänd konstruktion, dekompilera, disassemblera eller på annat sätt försöka härleda Plattformens källkod;
använda Plattformen för att bygga en konkurrerande produkt eller tjänst;
systematiskt extrahera, skrapa eller samla in data från Plattformen;
använda Tjänsterna för benchmarking eller konkurrentanalys utan skriftligt samtycke.

Efterlevnad

Leverantören förbehåller sig rätten att:

utreda misstänkta överträdelser av detta Avsnitt;
stänga av eller begränsa åtkomsten till Plattformen;
säga upp Avtalet vid väsentligt avtalsbrott.

Leverantören kan vidta sådana åtgärder omedelbart där det rimligen är nödvändigt för att skydda Plattformens säkerhet, integritet eller lagliga drift.

Kundinnehåll

Äganderätt till Kundinnehåll

Kunden behåller alla rättigheter, titlar och intressen i och till Kundinnehåll.

Inget i detta Avtal överför äganderätten till Kundinnehåll till Leverantören.

Leverantören förvärvar inga rättigheter till Kundinnehåll utöver de som uttryckligen är nödvändiga för att tillhandahålla Tjänsterna i enlighet med detta Avtal.

Roll som personuppgiftsbiträde

Avseende Kundinnehåll som innehåller personuppgifter agerar Kunden som personuppgiftsansvarig och Leverantören agerar uteslutande som personuppgiftsbiträde.

Leverantören behandlar Kundinnehåll uteslutande:

baserat på Kundens dokumenterade instruktioner,
i syfte att tillhandahålla Tjänsterna,
i enlighet med tillämpligt Databehandlingstillägg (DPA).

Leverantören ska inte behandla Kundinnehåll för egna ändamål.

Ingen modellträning / Zero-Training-åtagande

Kundinnehåll, inklusive uppmaningar, dokument och AI-interaktioner:

används inte för att träna grundläggande AI-modeller som drivs av Leverantören eller tredje parter,
säljs, licensieras eller delas inte för AI-träningsändamål,
inkorporeras inte i offentligt tillgängliga dataset.

När tredje parters AI-modelleverantörer används, säkerställer Leverantören att Kundinnehåll behandlas under avtalsmässiga noll-lagringsgarantier eller motsvarande dataskyddsåtgärder.

Begränsad åtkomst för support och säkerhet

Leverantören får endast åtkomst till Kundinnehåll:

när det är tekniskt nödvändigt för att tillhandahålla Tjänsterna,
på uttrycklig begäran eller med samtycke från Kunden,
när det är nödvändigt för att uppfylla en rättslig skyldighet.

Åtkomst begränsas till behörig personal på behovsbasis (need-to-know) och är föremål för sekretessförpliktelser.

Radering av Kundinnehåll

Vid Avtalets upphörande eller utgång kommer Leverantören att permanent radera Kundinnehåll inom 30 dagar, om inte annat skriftligen avtalats.

Raderingen omfattar:

aktiva databaser och datalager,
vektorindex och inbäddningar (embeddings),
säkerhetskopior inom den angivna lagringsperioden för säkerhetskopior.

Kunden ansvarar för att exportera alla nödvändiga data innan upphörandet.

AI-Utdata

Syfte och karaktär av AI-Utdata

Plattformen använder modeller för artificiell intelligens för att generera utdata baserat på Kundinnehåll och Användarinmatningar.

AI-Utdata är uteslutande avsedda som stöd och är inte avsedda att ersätta professionell rådgivning eller mänskligt omdöme.

Leverantören garanterar inte noggrannheten, fullständigheten, relevansen eller tillförlitligheten hos AI-Utdata.

Ingen garanti

Leverantören garanterar inte att AI-Utdata:

kommer att vara felfria, fullständiga eller lämpliga för ett visst ändamål,
inte kommer att innehålla hallucinationer, felaktigheter eller föråldrad information,
kommer att uppfylla juridiska, regulatoriska eller branschspecifika krav.

Kunden är ensam ansvarig för verifiering, validering och lämpligheten av AI-Utdata före varje beslut eller åtgärd.

Äganderätt och användning

Kunden får använda AI-Utdata som genererats som svar på dess Kundinnehåll och inmatningar för sina interna affärsändamål.

Leverantören gör inga äganderättsanspråk på AI-Utdata som levereras till Kunden.

På grund av AI-modellers probabilistiska natur kan liknande inmatningar från olika Kunder generera liknande utdata; detta utgör inte ett brott mot sekretessen.

Kundens ansvar för AI-Utdata

Kunden är ensam ansvarig för:

att bedöma noggrannheten och lämpligheten hos AI-Utdata,
att verifiera resultat före användning,
att fatta beslut baserat på AI-Utdata,
att säkerställa efterlevnad av tillämplig lagstiftning vid användning av AI-Utdata.

Leverantören ansvarar inte för förluster, skador, ansvar eller regulatoriska konsekvenser som uppstår till följd av Kundens förlitande på AI-Utdata.

Beroenden av tredjepartsmodeller

Plattformen kan vara beroende av tredje parters AI-modelleverantörer.

Leverantören garanterar inte:

oavbruten tillgänglighet av specifika modeller,
konsekvens i utdata mellan modellversioner,
långsiktig tillgänglighet av någon viss modell.

Leverantören förbehåller sig rätten att ersätta eller uppdatera underliggande AI-modeller efter eget gottfinnande.

Ingen garanti för noggrannhet eller lämplighet

Tjänsterna och AI-Utdata tillhandahålls "i befintligt skick" och "som tillgängliga".

I den utsträckning lagen tillåter frånsäger sig Leverantören alla garantier, uttryckliga eller underförstådda, inklusive:

noggrannhet,
tillförlitlighet,
lämplighet för ett visst ändamål,
icke-intrång.

Avgifter & betalning

Prenumerationsavgifter

Åtkomst till Plattformen tillhandahålls på prenumerationsbasis.

Tillämpliga avgifter, prenumerationsplaner och faktureringsvillkor anges på Leverantörens prissida tillgänglig på:

https://siesta.ai/pricing

eller som på annat sätt avtalats i ett separat skriftligt avtal med Kunden.

Prissättning för Enterprise eller Private Deployment regleras uteslutande av det tillämpliga signerade avtalet.

Fakturerings- och betalningsvillkor

Prenumerationsavgifter kan faktureras månadsvis eller årsvis, efter Kundens val.

Om inte annat avtalats:

förnyas prenumerationer automatiskt för påföljande perioder lika med den ursprungliga Prenumerationsperioden;
avgifter betalas i förskott;
fakturor förfaller inom den period som anges på fakturan.

Kunden ansvarar för att tillhandahålla fullständiga och korrekta faktureringsuppgifter.

Icke-återbetalningsbara avgifter

Om inte uttryckligen angivet i ett separat skriftligt avtal är alla avgifter icke-återbetalningsbara.

Ingen återbetalning eller kreditering beviljas för:

ofullständiga prenumerationsperioder,
oanvända funktioner,
minskad användning,
avstängning på grund av överträdelse av dessa Villkor.

Prisändringar

Leverantören förbehåller sig rätten att ändra prenumerationsavgifter eller införa nya avgifter när som helst.

För befintliga Kunder:

prisändringar träder i kraft vid förnyelse av Prenumerationsperioden,
rimligt förhandsbesked ges före sådan förnyelse där det är praktiskt möjligt.

Fortsatt användning av Plattformen efter en förnyelse utgör godkännande av den uppdaterade prissättningen.

Enterprise-kunder är endast föremål för prisändringar i enlighet med deras signerade avtal.

Försenade betalningar

Om betalning inte mottas vid förfallodatum kan Leverantören:

stänga av åtkomsten till Plattformen,
begränsa funktionaliteten,
ta ut lagstadgad dröjsmålsränta på försenade betalningar i enlighet med tillämplig lag.

Åtkomst kan återställas efter full betalning av utestående belopp.

Sekretess

Konfidentiell information

I detta Avtal avser "Konfidentiell information" all icke-offentlig information som lämnas ut av den ena parten ("Utlämnande part") till den andra parten ("Mottagande part"), oavsett om det sker i skriftlig, elektronisk, muntlig eller annan form, inklusive men inte begränsat till:

teknisk information,
affärsstrategier,
produktplaner,
prisinformation,
säkerhetsdokumentation,
Kundinnehåll,
och all information som rimligen bör förstås som konfidentiell.

Konfidentiell information omfattar inte information som:

är eller blir offentligt tillgänglig utan brott mot detta Avtal;
lagligen var känd för den Mottagande parten före utlämnandet;
lagligen erhållits från en tredje part utan begränsning;
oberoende utvecklats utan hänvisning till den Utlämnande partens Konfidentiella information.

Sekretessförpliktelser

Den Mottagande parten förbinder sig att:

använda Konfidentiell information uteslutande för att fullgöra sina skyldigheter enligt detta Avtal;
skydda Konfidentiell information med minst samma omsorg som den använder för att skydda sin egen konfidentiella information, och under inga omständigheter med mindre än rimlig omsorg;
begränsa åtkomsten till Konfidentiell information till personal, Närstående bolag och Underbiträden som har ett legitimt behov av att känna till den och som är bundna av sekretessförpliktelser.

Tvingad utlämning

Om den Mottagande parten är skyldig enligt lag, förordning eller domstolsbeslut att lämna ut Konfidentiell information, ska den:

utan dröjsmål meddela den Utlämnande parten (där lagen tillåter det), och
endast lämna ut den del av Konfidentiell information som krävs enligt lag.

Fortlevnad

Förpliktelserna enligt detta Avsnitt ska fortleva i fem (5) år efter detta Avtals upphörande, eller längre om tillämplig lag eller ett separat avtal kräver det. Kundinnehåll förblir konfidentiellt så länge det lagras av Leverantören.

Garantifriskrivning

Om inte uttryckligen angivet i detta Avtal eller i ett separat skriftligt avtal signerat av Leverantören, tillhandahålls Plattformen och Tjänsterna "i befintligt skick" och "som tillgängliga".

I den utsträckning som tillämplig lag tillåter frånsäger sig Leverantören uttryckligen alla garantier, utfästelser och villkor av varje slag, uttryckliga, underförstådda, lagstadgade eller andra, inklusive men inte begränsat till:

underförstådda garantier för säljbarhet,
lämplighet för ett visst ändamål,
icke-intrång,
oavbruten eller felfri drift,
säkerhet eller tillförlitlighet,
noggrannhet eller fullständighet av AI-Utdata.

Leverantören garanterar inte att:

Tjänsterna kommer att uppfylla Kundens krav,
Plattformen kommer att vara oavbruten, punktlig, säker eller felfri,
fel kommer att korrigeras,
Tjänsterna kommer att vara kompatibla med alla tredjepartssystem.

Ingen muntlig eller skriftlig information eller rådgivning från Leverantören ska skapa någon garanti som inte uttryckligen anges i detta Avtal.

Ansvarsbegränsning

Undantag av vissa skador

I den utsträckning som tillämplig lag tillåter ansvarar Leverantören inte för:

indirekta, tillfälliga, följdskador, särskilda eller straffskador;
utebliven vinst, intäkter, goodwill eller affärsmöjligheter;
förlust eller förvanskning av data;
affärsavbrott;
regulatoriska sanktioner till följd av Kundens användning av AI-Utdata.

Detta undantag gäller oavsett rättslig grund, vare sig det rör sig om avtal, skadestånd, vårdslöshet eller annat, även om Leverantören har informerats om möjligheten av sådana skador.

Ansvarstak

I den utsträckning som tillämplig lag tillåter ska Leverantörens totala kumulativa ansvar som härrör från eller i samband med detta Avtal inte överstiga de totala avgifter som Kunden betalat till Leverantören under de tolv (12) månader som föregår den händelse som ger upphov till anspråket.

Om Prenumerationsperioden har varit kortare än tolv (12) månader begränsas ansvaret till de totala avgifter som betalats under den aktiva Prenumerationsperioden.

AI-specifik begränsning

Leverantören ansvarar inte för:

felaktigheter i AI-Utdata,
beslut fattade baserat på AI-Utdata,
användning av AI-Utdata i reglerade miljöer utan oberoende verifiering.

Kunden åtar sig det fulla ansvaret för att utvärdera och använda AI-Utdata.

Undantag

Inget i detta Avtal ska utesluta eller begränsa ansvar i den utsträckning en sådan begränsning inte är tillåten enligt tillämplig lag, inklusive:

ansvar för uppsåtligt tjänstefel,
ansvar för dödsfall eller personskada orsakad av grov vårdslöshet (i förekommande fall).

Övriga bestämmelser

Force majeure

Leverantören ansvarar inte för fördröjning eller underlåtenhet att fullgöra sina skyldigheter enligt detta Avtal om sådan fördröjning eller underlåtenhet beror på händelser utanför dess rimliga kontroll, inklusive men inte begränsat till:

force majeure,
naturkatastrofer,
krig, terrorism, civila oroligheter,
arbetskonflikter,
myndighetsåtgärder,
internet- eller telekommunikationsavbrott,
avbrott i molninfrastruktur,
fel hos tredjepartsleverantörer.

Fullgörelsen avbryts under den tid en sådan händelse pågår.

Om en force majeure-händelse fortsätter i mer än nittio (90) på varandra följande dagar kan endera parten säga upp de berörda Tjänsterna genom skriftligt meddelande.

Överlåtelse

Kunden får inte överlåta, överföra, delegera eller på annat sätt förfoga över detta Avtal, helt eller delvis, utan Leverantörens föregående skriftliga samtycke.

Leverantören kan överlåta eller överföra detta Avtal, helt eller delvis, utan Kundens samtycke:

i samband med en fusion, förvärv, företagsomstrukturering eller försäljning av tillgångar,
till ett Närstående bolag,
eller som del av en affärsmässig omorganisation.

Detta Avtal är bindande för och gäller till fördel för parterna och deras tillåtna efterträdare och rättsinnehavare.

Avskiljbarhet

Om någon bestämmelse i detta Avtal anses ogiltig eller icke-verkställbar ska övriga bestämmelser förbli i full kraft och verkan.

Hela avtalet

Detta Avtal utgör hela avtalet mellan parterna och ersätter alla tidigare avtal, kommunikationer eller överenskommelser avseende dess ämnesområde.

Avstående

Underlåtenhet att genomdriva en bestämmelse utgör inte ett avstående från framtida genomdrivande.

Upphörande

Uppsägning av Kunden

För prenumerationsbaserade SaaS-planer kan Kunden säga upp Avtalet genom att:

meddela om icke-förnyelse före utgången av den aktuella Prenumerationsperioden, eller
avbryta prenumerationen via Plattformens gränssnitt (om tillgängligt).

Uppsägningen träder i kraft vid utgången av den då gällande Prenumerationsperioden, om inte annat avtalats.

Enterprise- eller Private Deployment-avtal sägs upp i enlighet med villkoren i det tillämpliga skriftliga avtalet.

Uppsägning eller avstängning av Leverantören

Leverantören kan stänga av eller säga upp åtkomsten till Plattformen:

vid väsentligt brott mot dessa Villkor;
vid utebliven betalning;
om Kunden använder Plattformen i strid med tillämplig lag;
där det är nödvändigt för att skydda Plattformens säkerhet, integritet eller lagliga drift.

Där det rimligen är praktiskt möjligt kommer Leverantören att ge förhandsbesked före uppsägning, förutom då omedelbar åtgärd krävs.

Effekter av upphörande

Vid Avtalets upphörande eller utgång:

upphör Kundens åtkomst till Plattformen;
kan Kunden begära export av Kundinnehåll inom en begränsad period efter upphörandet;
kommer Leverantören att radera Kundinnehåll efter en lagringsperiod på upp till trettio (30) dagar, om inte annat krävs av lag eller skriftligen avtalats.

Praxis för radering och datahantering regleras vidare av tillämplig Integritetspolicy och Databehandlingstillägg (DPA).

För Privata eller kundhostade driftsättningar förblir data under Kundens kontroll.

Fortlevnad

Följande bestämmelser ska fortleva Avtalets upphörande:

Immaterialrätt,
Sekretess,
Ansvarsbegränsning,
Tillämplig lag,
och alla andra bestämmelser som till sin natur är avsedda att fortleva upphörandet.

Tillämplig lag & jurisdiktion

Tillämplig lag

Detta Avtal regleras av och ska tolkas i enlighet med lagstiftningen i Tjeckien, utan hänsyn till dess lagvalsregler.

Jurisdiktion

Varje tvist som härrör från eller i samband med detta Avtal ska vara föremål för exklusiv jurisdiktion hos behöriga domstolar i Tjeckien.