Poskytujte výnimočnú zákaznícku podporu

Automatizujte odpovede, smerujte tikety a poskytujte rýchlejšie riešenia pomocou AI asistentov.

Vytvorte asistentov pre podporu

Postavte asistentov, ktorí automaticky odpovedajú na bežné otázky, triedia požiadavky a eskalujú zložitejšie prípady.

Zobraziť všetky šablóny

Odhaľuje kľúčové behaviorálne vzorce, trendy spokojnosti a signály odchodu zákazníkov z historických interakcií a CRM dát.

Analyzuje konverzácie podpory a vytvára stručné zhrnutia, čím šetrí čas pri eskaláciách a reportingu.

Vytvára rýchle, kontextové odpovede na základe interných znalostí, histórie chatu a zámeru zákazníka.

Identifikuje opakujúce sa otázky a zastarané odpovede a navrhuje aktualizácie obsahu pomoci a automatických odpovedí.

Integrujte ticketing, CRM a komunikačné platformy a vytvorte plynulé workflowy zákazníckej podpory.