PLATFORM TERMS OF SERVICE (SaaS)

Ultimo aggiornamento: 09/03/2026

Introduzione & Accettazione dei Termini

I presenti Termini di Servizio ("Termini") disciplinano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma Siesta AI (la "Piattaforma") e dei servizi correlati (i "Servizi") forniti da Siesta AI, s.r.o., una società costituita ai sensi delle leggi della Repubblica Ceca, con sede legale in Bruselská 266/14, Vinohrady, 120 00 Praga 2, numero di identificazione aziendale 23855312.

I presenti Termini costituiscono un accordo giuridicamente vincolante tra il Fornitore e l'entità giuridica o l'organizzazione che accede o utilizza la Piattaforma (il "Cliente").

Con:

• la creazione di un account,

• il clic per accettare i presenti Termini,

• l'acquisto di un abbonamento,

• o l'accesso o l'utilizzo della Piattaforma in qualsiasi altro modo,

il Cliente conferma di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato dai presenti Termini.

Se una persona fisica accetta i presenti Termini per conto di un'entità giuridica, tale persona dichiara e garantisce di essere autorizzata a vincolare tale entità al presente accordo.

Se il Cliente stipula un accordo scritto separato con il Fornitore che disciplina l'uso della Piattaforma (inclusi accordi Enterprise o di Distribuzione Privata), tale accordo prevarrà sui presenti Termini in caso di conflitto.

Se il Cliente non accetta i presenti Termini, non dovrà accedere né utilizzare la Piattaforma.

Definizioni

Ai fini dei presenti Termini, i seguenti termini con iniziale maiuscola avranno i significati di seguito indicati:

• "Affiliato" indica qualsiasi entità che direttamente o indirettamente controlla, è controllata da, o è sotto il controllo comune con una parte.

• "Accordo" indica i presenti Termini di Servizio, unitamente a qualsiasi Ordine applicabile, piano di abbonamento, Addendum sul Trattamento dei Dati (DPA), o accordo scritto separato tra il Fornitore e il Cliente.

• "Dati dell'Account" indica le informazioni fornite dal Cliente in relazione alla registrazione dell'account, all'amministrazione, alla fatturazione o al supporto, inclusi i dati di contatto e le informazioni organizzative.

• "Utente Amministratore" indica un Utente designato dal Cliente con privilegi amministrativi per la gestione dell'Organizzazione, degli Utenti, delle autorizzazioni e delle impostazioni di fatturazione.

• "Cliente" indica l'entità giuridica che stipula il presente Accordo e utilizza la Piattaforma.

• "Contenuto del Cliente" indica tutti i dati, documenti, file, prompt, input, testi, audio, metadati o altri materiali inviati, caricati, trasmessi o altrimenti resi disponibili sulla Piattaforma dal Cliente o per suo conto.

• "Addendum sul Trattamento dei Dati" o "DPA" indica l'accordo sul trattamento dei dati che disciplina il ruolo del Fornitore come responsabile del trattamento del Contenuto del Cliente ai sensi delle leggi applicabili sulla protezione dei dati.

• "Organizzazione" indica lo spazio di lavoro o il tenant del Cliente all'interno della Piattaforma sotto il quale gli Utenti operano.

• "Piattaforma" indica la soluzione software-as-a-service di Siesta AI, inclusa la sua interfaccia utente, le API, le integrazioni, i componenti di orchestrazione dell'IA e l'infrastruttura correlata.

• "Servizi" indica le funzionalità, le caratteristiche, gli assistenti IA, le integrazioni e i servizi correlati forniti attraverso la Piattaforma.

• "Sub-responsabile" indica qualsiasi fornitore di servizi terzo incaricato dal Fornitore per supportare la fornitura dei Servizi, inclusi i fornitori di infrastruttura o modelli di IA.

• "Periodo di Abbonamento" indica il periodo durante il quale il Cliente è autorizzato ad accedere e utilizzare i Servizi nell'ambito di un piano acquistato.

• "Utente" indica una persona fisica autorizzata dal Cliente ad accedere e utilizzare la Piattaforma sotto l'Organizzazione del Cliente.

• "Output IA" indica qualsiasi risposta, contenuto o risultato generato dalla Piattaforma utilizzando modelli di intelligenza artificiale in risposta al Contenuto del Cliente o agli input degli Utenti.

Ambito dei Servizi

Il Fornitore concede al Cliente l'accesso alla Piattaforma e ai Servizi correlati su base di abbonamento durante il Periodo di Abbonamento applicabile.

Fornitura della Piattaforma

La Piattaforma è fornita come soluzione cloud Software-as-a-Service (SaaS). I Servizi consentono al Cliente di:

• creare e gestire assistenti basati sull'IA,

• connettere fonti di dati interne e strumenti di terze parti,

• elaborare il Contenuto del Cliente attraverso modelli di IA,

• generare Output IA basati sugli input degli Utenti e sui flussi di lavoro configurati.

La Piattaforma opera su un'infrastruttura gestita dal Fornitore o dai suoi Sub-responsabili.

Salvo diverso accordo scritto espresso, i Servizi non includono la distribuzione on-premise, lo sviluppo personalizzato o l'infrastruttura dedicata.

Disponibilità e Supporto

Il Fornitore compirà sforzi commercialmente ragionevoli per rendere la Piattaforma disponibile in conformità con gli standard del settore.

Salvo diversa indicazione in un accordo Enterprise:

• non vengono garantiti livelli di disponibilità specifici né Accordi sul Livello di Servizio (SLA),

• il supporto è fornito via e-mail o attraverso la Piattaforma durante l'orario lavorativo standard.

Il Fornitore può temporaneamente interrompere il funzionamento della Piattaforma per manutenzione programmata o di emergenza. Il Fornitore compirà ragionevoli sforzi per notificare il Cliente in anticipo.

Modifiche ai Servizi

Il Fornitore può aggiornare, migliorare o modificare la Piattaforma di volta in volta, incluso:

• l'aggiunta o la rimozione di funzionalità,

• l'aggiornamento delle integrazioni supportate,

• la modifica di elementi dell'interfaccia utente.

Le modifiche sostanziali che influiscono significativamente sui flussi di lavoro esistenti saranno comunicate al Cliente con il massimo preavviso possibile.

L'uso continuato della Piattaforma dopo tali modifiche costituisce accettazione dei Servizi modificati.

Registrazione dell'Account e Accesso

Creazione dell'Account

Per utilizzare la Piattaforma, il Cliente deve creare un account e fornire informazioni accurate e complete.

Con la creazione dell'account, il Cliente dichiara che:

• è legalmente abilitato a stipulare contratti,

• ha l'autorità di vincolare l'Organizzazione ai presenti Termini,

• tutte le informazioni fornite sono veritiere e aggiornate.

Un account può comprendere una o più Organizzazioni, come supportato dalla Piattaforma.

Account Utente e Ruoli

Il Cliente è responsabile della gestione dell'accesso alla Piattaforma all'interno della propria Organizzazione, incluso:

• l'assegnazione e la revoca dell'accesso degli Utenti,

• la designazione di Utenti Amministratori,

• la configurazione dei ruoli e delle autorizzazioni.

Il Cliente è responsabile di tutte le attività che si verificano sotto i propri account Utente, incluso l'accesso non autorizzato dovuto alla mancata protezione delle credenziali.

Sicurezza dell'Account

Il Cliente si impegna a:

• utilizzare metodi di autenticazione sicuri,

• mantenere la riservatezza delle credenziali di accesso,

• notificare immediatamente il Fornitore di qualsiasi sospetto di accesso non autorizzato.

Il Fornitore non sarà responsabile per le perdite derivanti dalla mancata protezione delle credenziali dell'account da parte del Cliente.

Single Sign-On (SSO)

Quando viene utilizzato il Single Sign-On (SSO) o la federazione dell'identità, il Cliente è responsabile di:

• la corretta configurazione delle impostazioni del provider di identità,

• la gestione del provisioning e del deprovisioning degli utenti,

• il mantenimento delle politiche di sicurezza (inclusa l'autenticazione multifattore ove applicabile).

Il Fornitore non è responsabile per incidenti di sicurezza derivanti da configurazione errata o guasto dei sistemi di identità del Cliente.

Divieto di Condivisione degli Account

Gli account Utente sono personali e non possono essere condivisi tra persone.

Il Cliente non dovrà:

• consentire a più persone di utilizzare un singolo account Utente,

• rivendere o trasferire credenziali di accesso,

• fornire accesso a terzi non autorizzati.

Il Fornitore si riserva il diritto di sospendere gli account che violano tale disposizione.

Politica di Utilizzo Accettabile

Il Cliente e i suoi Utenti utilizzeranno la Piattaforma esclusivamente in conformità con le leggi applicabili e i presenti Termini.

Il Cliente non dovrà, e dovrà assicurarsi che i suoi Utenti non:

Contenuto Illecito o Dannoso

• utilizzino la Piattaforma per generare, archiviare o distribuire contenuti illeciti, fraudolenti, diffamatori, osceni, abusivi o altrimenti dannosi;

• generino o distribuiscano contenuti che promuovono violenza, discriminazione o attività illegali;

• utilizzino la Piattaforma per creare contenuti ingannevoli o fuorvianti destinati a danneggiare persone o organizzazioni.

Violazione dei Diritti

• carichino o elaborino Contenuto del Cliente senza disporre dei necessari diritti o autorizzazioni legali;

• violino o si approprino indebitamente di diritti di proprietà intellettuale, segreti commerciali, diritti alla privacy o altri diritti di terzi;

• utilizzino la Piattaforma in violazione di obblighi di protezione dei dati o di riservatezza.

Uso Improprio dell'IA

• utilizzino la Piattaforma per sviluppare, testare o distribuire malware o codice malevolo;

• tentino di generare codice dannoso, sfruttare vulnerabilità o aggirare misure di sicurezza;

• creino contenuti deepfake destinati a impersonare persone senza autorizzazione;

• utilizzino la Piattaforma per manipolazione politica, comportamento inautentico coordinato o campagne di influenza ingannevoli;

• tentino di manipolare o sfruttare i modelli di IA in modo incoerente con il loro scopo previsto;

• utilizzino script automatizzati o bot per estrarre sistematicamente dati dall'interfaccia di chat pubblica.

Il Cliente riconosce che alcune restrizioni possono derivare anche da fornitori di modelli di IA di terze parti e si impegna a rispettare le relative politiche di utilizzo applicabili.

Violazioni della Sicurezza

Il Cliente non dovrà:

• tentare di ottenere accesso non autorizzato alla Piattaforma, all'infrastruttura o ad altri ambienti dei Clienti;

• sondare, scansionare o testare la vulnerabilità della Piattaforma senza autorizzazione;

• interferire con o interrompere l'integrità o le prestazioni dei Servizi;

• tentare di aggirare l'autenticazione, i controlli di accesso o i limiti di velocità.

Reverse Engineering e Uso Competitivo

Il Cliente non dovrà:

• effettuare reverse engineering, decompilare, disassemblare o tentare in altro modo di derivare il codice sorgente della Piattaforma;

• utilizzare la Piattaforma per creare un prodotto o servizio concorrente;

• estrarre, scrappare o raccogliere sistematicamente dati dalla Piattaforma;

• utilizzare i Servizi per benchmarking o analisi competitiva senza consenso scritto.

Applicazione

Il Fornitore si riserva il diritto di:

• indagare sulle presunte violazioni della presente Sezione;

• sospendere o limitare l'accesso alla Piattaforma;

• risolvere l'Accordo in caso di violazione sostanziale.

Il Fornitore può adottare tali misure immediatamente laddove ragionevolmente necessario per proteggere la sicurezza, l'integrità o il funzionamento lecito della Piattaforma.

Contenuto del Cliente

Proprietà del Contenuto del Cliente

Il Cliente mantiene tutti i diritti, i titoli e gli interessi sul Contenuto del Cliente.

Nulla nel presente Accordo trasferisce la proprietà del Contenuto del Cliente al Fornitore.

Il Fornitore non acquisisce diritti sul Contenuto del Cliente se non quelli espressamente necessari per fornire i Servizi in conformità con il presente Accordo.

Ruolo di Responsabile del Trattamento

Con riferimento al Contenuto del Cliente che contiene dati personali, il Cliente agisce come Titolare del Trattamento e il Fornitore agisce esclusivamente come Responsabile del Trattamento.

Il Fornitore tratta il Contenuto del Cliente esclusivamente:

• sulla base di istruzioni documentate del Cliente,

• ai fini della fornitura dei Servizi,

• in conformità con l'Addendum sul Trattamento dei Dati (DPA) applicabile.

Il Fornitore non tratterà il Contenuto del Cliente per i propri scopi.

Nessun Addestramento dei Modelli / Impegno Zero-Training

Il Contenuto del Cliente, inclusi prompt, documenti e interazioni con l'IA:

• non viene utilizzato per addestrare modelli di IA fondamentali gestiti dal Fornitore o da terzi,

• non viene venduto, concesso in licenza o condiviso per scopi di addestramento dell'IA,

• non viene incorporato in set di dati accessibili al pubblico.

Quando vengono utilizzati fornitori di modelli di IA di terze parti, il Fornitore garantisce che il Contenuto del Cliente sia trattato secondo garanzie contrattuali di protezione dei dati, che possono includere la zero conservazione ove disponibile o protezioni equivalenti.

Accesso Limitato per Supporto e Sicurezza

Il Fornitore può accedere al Contenuto del Cliente esclusivamente:

• quando tecnicamente necessario per la fornitura dei Servizi,

• su espressa richiesta o con l'autorizzazione del Cliente,

• quando necessario per ottemperare a un obbligo di legge.

L'accesso è limitato al personale autorizzato sulla base del principio del need-to-know ed è soggetto a obblighi di riservatezza.

Cancellazione del Contenuto del Cliente

Alla risoluzione o scadenza dell'Accordo, il Fornitore cancellerà definitivamente il Contenuto del Cliente entro 30 giorni, salvo diverso accordo scritto.

La cancellazione comprende:

• database attivi e archivi di dati,

• indici vettoriali ed embeddings,

• backup entro il periodo di conservazione dei backup specificato.

Il Cliente è responsabile dell'esportazione di tutti i dati necessari prima della risoluzione.

Output IA

Scopo e Natura degli Output IA

La Piattaforma utilizza modelli di intelligenza artificiale per generare output basati sul Contenuto del Cliente e sugli input degli Utenti.

Gli Output IA sono esclusivamente di supporto e non sono destinati a sostituire la consulenza professionale o il giudizio umano.

Il Fornitore non garantisce l'accuratezza, la completezza, la pertinenza o l'affidabilità degli Output IA.

Nessuna Garanzia

Il Fornitore non garantisce che gli Output IA:

• saranno privi di errori, completi o idonei a uno scopo particolare,

• non conterranno allucinazioni, inesattezze o informazioni obsolete,

• saranno conformi ai requisiti legali, normativi o di settore.

Il Cliente è l'unico responsabile della verifica, della validazione e dell'idoneità degli Output IA prima di qualsiasi decisione o azione.

Proprietà e Utilizzo

Il Cliente può utilizzare gli Output IA generati in risposta al proprio Contenuto del Cliente e ai propri input per i propri scopi commerciali interni.

Il Fornitore non rivendica diritti di proprietà sugli Output IA forniti al Cliente.

A causa della natura probabilistica dei modelli di IA, input simili da parte di diversi Clienti possono generare output simili; ciò non costituisce una violazione della riservatezza.

Responsabilità del Cliente per gli Output IA

Il Cliente è l'unico responsabile di:

• valutare l'accuratezza e l'adeguatezza degli Output IA,

• verificare i risultati prima dell'uso,

• prendere decisioni basate sugli Output IA,

• garantire la conformità con le leggi applicabili nell'utilizzo degli Output IA.

Il Fornitore non sarà responsabile per alcuna perdita, danno, responsabilità o conseguenza normativa derivante dall'affidamento del Cliente sugli Output IA.

Dipendenze da Modelli di Terze Parti

La Piattaforma può dipendere da fornitori di modelli di IA di terze parti.

Il Fornitore non garantisce:

• la disponibilità ininterrotta di modelli specifici,

• la coerenza degli output tra le versioni dei modelli,

• la disponibilità a lungo termine di alcun modello particolare.

Il Fornitore si riserva il diritto di sostituire o aggiornare i modelli di IA sottostanti a propria discrezione.

Nessuna Garanzia di Accuratezza o Idoneità

I Servizi e gli Output IA sono forniti "così come sono" e "come disponibili".

Nella misura massima consentita dalla legge, il Fornitore declina ogni garanzia, espressa o implicita, incluse:

• accuratezza,

• affidabilità,

• idoneità per uno scopo particolare,

• non violazione.

Tariffe & Pagamento

Tariffe di Abbonamento

L'accesso alla Piattaforma è fornito su base di abbonamento.

Le tariffe applicabili, i piani di abbonamento e le condizioni di fatturazione sono indicati nella pagina dei prezzi del Fornitore disponibile all'indirizzo:

https://siesta.ai/pricing

o come altrimenti concordato in un accordo scritto separato con il Cliente.

I prezzi Enterprise o di Distribuzione Privata saranno disciplinati esclusivamente dall'accordo firmato applicabile.

Condizioni di Fatturazione e Pagamento

Le tariffe di abbonamento possono essere fatturate mensilmente o annualmente, a scelta del Cliente.

Salvo diverso accordo:

• gli abbonamenti si rinnovano automaticamente per periodi successivi uguali al Periodo di Abbonamento iniziale;

• le tariffe sono pagabili in anticipo;

• le fatture sono dovute entro il termine specificato in fattura.

Il Cliente è responsabile di fornire informazioni di fatturazione complete e accurate.

Tariffe Non Rimborsabili

Salvo espressa indicazione in un accordo scritto separato, tutte le tariffe non sono rimborsabili.

Nessun rimborso o credito sarà concesso per:

• periodi di abbonamento parziali,

• funzionalità non utilizzate,

• utilizzo ridotto,

• sospensione a causa di violazione dei presenti Termini.

Modifiche dei Prezzi

Il Fornitore si riserva il diritto di modificare le tariffe di abbonamento o introdurre nuovi addebiti in qualsiasi momento.

Per i Clienti esistenti:

• le modifiche dei prezzi si applicheranno al rinnovo del Periodo di Abbonamento,

• sarà fornito un ragionevole preavviso prima di tale rinnovo, ove possibile.

L'uso continuato della Piattaforma dopo un rinnovo costituisce accettazione dei prezzi aggiornati.

I Clienti Enterprise saranno soggetti a modifiche dei prezzi esclusivamente in conformità con il loro accordo firmato.

Ritardi nei Pagamenti

Se il pagamento non viene ricevuto entro la data di scadenza, il Fornitore può:

• sospendere l'accesso alla Piattaforma,

• limitare le funzionalità,

• applicare gli interessi legali sui pagamenti in ritardo come consentito dalla legge applicabile.

L'accesso può essere ripristinato a seguito del pagamento integrale degli importi dovuti.

Riservatezza

Informazioni Riservate

Ai fini del presente Accordo, "Informazioni Riservate" indica qualsiasi informazione non pubblica divulgata da una parte (la "Parte Divulgante") all'altra parte (la "Parte Ricevente"), in forma scritta, elettronica, orale o di altro tipo, incluse tra l'altro:

• informazioni tecniche,

• strategie commerciali,

• roadmap di prodotto,

• informazioni sui prezzi,

• documentazione sulla sicurezza,

• Contenuto del Cliente,

• e qualsiasi informazione che dovrebbe ragionevolmente essere intesa come riservata.

Le Informazioni Riservate non includono informazioni che:

• sono o diventano pubblicamente disponibili senza violazione del presente Accordo;

• erano legittimamente note alla Parte Ricevente prima della divulgazione;

• sono legittimamente ottenute da terzi senza restrizione;

• sono sviluppate indipendentemente senza riferimento alle Informazioni Riservate della Parte Divulgante.

Obblighi di Riservatezza

La Parte Ricevente si impegna a:

• utilizzare le Informazioni Riservate esclusivamente ai fini dell'adempimento dei propri obblighi ai sensi del presente Accordo;

• proteggere le Informazioni Riservate con almeno lo stesso grado di cura utilizzato per proteggere le proprie informazioni riservate, e in nessun caso con meno di una cura ragionevole;

• limitare l'accesso alle Informazioni Riservate al personale, agli Affiliati e ai Sub-responsabili che hanno una legittima necessità di conoscerle e sono vincolati da obblighi di riservatezza.

Divulgazione Obbligata

Se la Parte Ricevente è obbligata per legge, regolamento o ordine giudiziario a divulgare Informazioni Riservate, dovrà:

• notificare tempestivamente la Parte Divulgante (ove legalmente consentito), e

• divulgare solo la parte delle Informazioni Riservate legalmente richiesta.

Sopravvivenza

Gli obblighi ai sensi della presente Sezione sopravvivranno alla risoluzione del presente Accordo per un periodo di cinque (5) anni, o più a lungo se richiesto dalla legge applicabile o da un accordo separato. Il Contenuto del Cliente rimarrà riservato per tutto il tempo in cui sarà conservato dal Fornitore.

Esclusione di Garanzie

Salvo quanto espressamente previsto nel presente Accordo o in un accordo scritto separato firmato dal Fornitore, la Piattaforma e i Servizi sono forniti "così come sono" e "come disponibili".

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, il Fornitore declina espressamente ogni garanzia, dichiarazione e condizione di qualsiasi tipo, espressa, implicita, legale o di altro tipo, incluse tra l'altro:

• garanzie implicite di commerciabilità,

• idoneità per uno scopo particolare,

• non violazione,

• funzionamento ininterrotto o privo di errori,

• sicurezza o affidabilità,

• accuratezza o completezza degli Output IA.

Il Fornitore non garantisce che:

• i Servizi soddisferanno i requisiti del Cliente,

• la Piattaforma sarà ininterrotta, tempestiva, sicura o priva di errori,

• i difetti saranno corretti,

• i Servizi saranno compatibili con tutti i sistemi di terze parti.

Nessuna informazione o consiglio orale o scritto fornito dal Fornitore creerà alcuna garanzia non espressamente indicata nel presente Accordo.

Limitazione di Responsabilità

Esclusione di Determinati Danni

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, il Fornitore non sarà responsabile per:

• danni indiretti, incidentali, consequenziali, speciali o punitivi;

• mancato guadagno, perdita di ricavi, avviamento o opportunità commerciali;

• perdita o corruzione di dati;

• interruzione dell'attività;

• sanzioni normative derivanti dall'utilizzo degli Output IA da parte del Cliente.

Tale esclusione si applica indipendentemente dalla teoria giuridica, contrattuale, extracontrattuale, per negligenza o di altro tipo, anche se il Fornitore è stato informato della possibilità di tali danni.

Tetto di Responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, la responsabilità totale complessiva del Fornitore derivante dal presente Accordo o ad esso correlata non supererà le tariffe totali pagate dal Cliente al Fornitore nei dodici (12) mesi precedenti l'evento che ha dato origine alla pretesa.

Se il Periodo di Abbonamento è stato inferiore a dodici (12) mesi, la responsabilità sarà limitata alle tariffe totali pagate durante il Periodo di Abbonamento attivo.

Limitazione Specifica per l'IA

Il Fornitore non sarà responsabile per:

• inesattezze negli Output IA,

• decisioni prese sulla base degli Output IA,

• utilizzo degli Output IA in ambienti regolamentati senza verifica indipendente.

Il Cliente assume la piena responsabilità per la valutazione e l'utilizzo degli Output IA.

Eccezioni

Nulla nel presente Accordo escluderà o limiterà la responsabilità nella misura in cui tale limitazione non sia consentita dalla legge applicabile, inclusa:

• la responsabilità per dolo,

• la responsabilità per morte o lesioni personali causate da colpa grave (ove applicabile).

Disposizioni Varie

Forza Maggiore

Il Fornitore non sarà responsabile per alcun ritardo o inadempimento dei propri obblighi ai sensi del presente Accordo se tale ritardo o inadempimento deriva da eventi al di fuori del suo ragionevole controllo, inclusi tra l'altro:

• forza maggiore,

• calamità naturali,

• guerra, terrorismo, disordini civili,

• conflitti di lavoro,

• azioni governative,

• guasti di internet o telecomunicazioni,

• interruzioni dell'infrastruttura cloud,

• guasti di fornitori di servizi terzi.

L'esecuzione sarà sospesa per la durata di tale evento.

Se un evento di forza maggiore si protrae per più di novanta (90) giorni consecutivi, ciascuna delle parti può risolvere i Servizi interessati mediante comunicazione scritta.

Cessione

Il Cliente non può cedere, trasferire, delegare o altrimenti disporre del presente Accordo, in tutto o in parte, senza il previo consenso scritto del Fornitore.

Il Fornitore può cedere o trasferire il presente Accordo, in tutto o in parte, senza il consenso del Cliente:

• in relazione a una fusione, acquisizione, ristrutturazione aziendale o cessione di attività,

• a un Affiliato,

• o nell'ambito di una riorganizzazione aziendale.

Il presente Accordo sarà vincolante e produrrà effetti a beneficio delle parti e dei rispettivi successori e cessionari consentiti.

Separabilità

Se una disposizione del presente Accordo è ritenuta invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni rimarranno pienamente efficaci.

Intero Accordo

Il presente Accordo costituisce l'intero accordo tra le parti e sostituisce tutti i precedenti accordi, comunicazioni o intese relativi al suo oggetto.

Rinuncia

La mancata applicazione di qualsiasi disposizione non costituisce una rinuncia alla sua futura applicazione.

Risoluzione

Risoluzione da parte del Cliente

Per i piani SaaS basati su abbonamento, il Cliente può risolvere l'Accordo:

• comunicando il mancato rinnovo prima della fine del Periodo di Abbonamento corrente, o

• annullando l'abbonamento tramite l'interfaccia della Piattaforma (se disponibile).

La risoluzione avrà effetto alla fine del Periodo di Abbonamento allora in corso, salvo diverso accordo.

Gli accordi Enterprise o di Distribuzione Privata saranno risolti in conformità con i termini stabiliti nell'accordo scritto applicabile.

Risoluzione o Sospensione da parte del Fornitore

Il Fornitore può sospendere o risolvere l'accesso alla Piattaforma:

• in caso di violazione sostanziale dei presenti Termini;

• in caso di mancato pagamento;

• se il Cliente utilizza la Piattaforma in violazione della legge applicabile;

• ove necessario per proteggere la sicurezza, l'integrità o il funzionamento lecito della Piattaforma.

Ove ragionevolmente possibile, il Fornitore fornirà un preavviso prima della risoluzione, salvo quando sia necessaria un'azione immediata.

Effetti della Risoluzione

Alla risoluzione o scadenza dell'Accordo:

• l'accesso del Cliente alla Piattaforma cesserà;

• il Cliente potrà richiedere l'esportazione del Contenuto del Cliente entro un periodo limitato successivo alla risoluzione;

• il Fornitore cancellerà il Contenuto del Cliente dopo un periodo di conservazione fino a trenta (30) giorni, salvo diversa disposizione di legge o diverso accordo scritto.

Le pratiche di cancellazione e gestione dei dati sono ulteriormente disciplinate dall'Informativa sulla Privacy e dall'Addendum sul Trattamento dei Dati (DPA) applicabili.

Per le distribuzioni Private o ospitate dal Cliente, i dati rimangono sotto il controllo del Cliente.

Sopravvivenza

Le seguenti disposizioni sopravvivranno alla risoluzione del presente Accordo:

• Proprietà Intellettuale,

• Riservatezza,

• Limitazione di Responsabilità,

• Legge Applicabile,

• e qualsiasi altra disposizione che per sua natura è destinata a sopravvivere alla risoluzione.

Legge Applicabile & Giurisdizione

Legge Applicabile

Il presente Accordo è disciplinato e interpretato in conformità con le leggi della Repubblica Ceca, senza riguardo ai suoi principi di conflitto di leggi.

Giurisdizione

Qualsiasi controversia derivante dal presente Accordo o ad esso correlata sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali competenti della Repubblica Ceca.