INFORMATIVA SULLA PRIVACY DELLA PIATTAFORMA

La tua fiducia e la tutela della tua privacy sono per noi la massima priorit?. In questa informativa spieghiamo come Siesta AI s.r.o., ID n.: 23855312, con sede legale in Bruselská 14, 120 00 Praga 1 (di seguito "noi", "Siesta", "Piattaforma"), tratta i dati personali degli utenti e dei clienti della Piattaforma Siesta AI.

1. Chi ? responsabile della protezione dei dati personali?

Trattamento dei dati nella piattaforma (ruolo di responsabile del trattamento):

Se un cliente (azienda) utilizza la nostra piattaforma e archivia o gestisce al suo interno i dati personali dei propri dipendenti, clienti o di altre persone, il cliente agisce come titolare del trattamento rispetto a tali dati. In questo caso, trattiamo i dati personali esclusivamente su istruzioni del cliente, in qualit? di responsabile del trattamento ai sensi dell’Articolo 28 del GDPR.

Per qualsiasi domanda relativa alla tua privacy, puoi contattarci a: info@siesta.ai

2. Quali dati personali trattiamo e perché?

2.1 Dati che riceviamo direttamente da te:

Nome, cognome, e-mail, nome dell’azienda e posizione (ad es. durante la registrazione o l’utilizzo della piattaforma)
Credenziali di accesso, impostazioni dell’account
Informazioni dettagliate fornite nella comunicazione commerciale, nel supporto, nella fatturazione o durante la partecipazione ad attivit? della piattaforma

2.2 Dati inseriti o importati nella piattaforma dai nostri clienti:

Dati aziendali, contatti, contenuti di chat, assistenti AI, file o altri dati aziendali inseriti nella piattaforma dal cliente
Questi dati sono gestiti dal cliente e noi li trattiamo solo per la gestione e manutenzione da remoto del servizio secondo le sue istruzioni

3. Finalit? e basi giuridiche del trattamento

Trattiamo i tuoi dati solo nella misura necessaria e nelle seguenti situazioni:

Garantire il funzionamento della piattaforma e la gestione dell’account: per creare, mantenere e proteggere il tuo account, configurare ed erogare i nostri servizi.
Comunicazione, supporto clienti e contatto commerciale: per gestire richieste, domande, ordini e commenti.
Invio di notifiche importanti e comunicazioni legali: in particolare fatturazione, modifiche del servizio, avvisi di sicurezza, obblighi di legge.
Analisi, protezione e miglioramento dei servizi: analisi di sicurezza, rilevamento di attacchi e incidenti, miglioramenti delle funzionalit? (senza identificare individui).

Base giuridica del trattamento:

Esecuzione di un contratto, obbligo legale, legittimo interesse o consenso (sempre comunicato chiaramente e con una finalit? specifica).

I tuoi dati possono essere comunicati esclusivamente a:

Dipendenti o collaboratori di Siesta AI che necessitano dei dati per le finalit? indicate e sono vincolati da obblighi di riservatezza,
Fornitori di servizi necessari per il funzionamento dei nostri sistemi IT, hosting, pagamenti, analisi o amministrazione (ad es. hosting cloud, servizi e-mail, servizi contabili),
Provider selezionati di modelli AI, se richiesto dal tuo progetto (sempre e solo nella misura che hai definito nelle impostazioni: non per training, solo per inferenza),
Autorit? pubbliche, tribunali o organismi autorizzati, se richiesto dalla legge o da un provvedimento.

Non vendiamo né affittiamo mai i tuoi dati personali.

5. Trasferimenti di dati all’estero

Trattiamo i tuoi dati principalmente all’interno dell’UE/SEE. Se fosse necessario trasferire dati al di fuori di questo territorio (ad es. per l’uso di servizi cloud o provider AI), ci affidiamo solo a partner verificati e assicuriamo un livello adeguato di protezione sulla base di clausole contrattuali standard, decisioni della Commissione Europea o altre garanzie previste dal GDPR.

6. Per quanto tempo conserviamo i dati?

Account e dati della piattaforma: per tutto il periodo in cui l’account/servizio ? utilizzato attivamente, fino a 30 giorni dalla cancellazione dell’account, dopodiché provvederemo a eliminarli/anonimizzarli in modo sicuro, salvo obblighi di conservazione previsti dalla legge (conserviamo i registri di fatturazione fino a 10 anni).
Registri di accesso e attivit?: come richiesto dalla legge (tipicamente 1–2 anni secondo la nostra policy interna di conservazione).

7. Come proteggiamo i tuoi dati?

Utilizziamo la cifratura della trasmissione e dell’archiviazione dei dati.
Eseguiamo backup regolari e test di ripristino dei dati.
Limitiamo l’accesso alle sole persone autorizzate in base ai ruoli.
Utilizziamo audit trail e rilevamento degli incidenti.
Non utilizziamo mai i dati dei clienti per addestrare i nostri modelli né per marketing senza consenso esplicito.
Richiediamo piena tutela contrattuale ai sensi del GDPR per tutti i subfornitori.

8. I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR, hai, tra gli altri, i seguenti diritti:
Il diritto di accesso ai tuoi dati,
Il diritto di rettifica,
Il diritto alla cancellazione (diritto all’oblio, nei limiti consentiti dalla legge),
Il diritto di limitare il trattamento,
Il diritto alla portabilit? dei dati,
Il diritto di opporti al trattamento,
Il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento,
Il diritto di presentare reclamo all’Autorit? per la protezione dei dati personali (www.uoou.cz).

Per esercitare i tuoi diritti, contatta: info@siesta.ai

9. Modifiche all’informativa

Potremmo aggiornare questo documento di tanto in tanto. Ti informeremo di modifiche significative almeno 30 giorni prima della loro entrata in vigore (via e-mail o direttamente nella piattaforma).

10. Contatti e suggerimenti

Siesta AI s.r.o.

Bruselská 14, 120 00 Praga 1

E-mail: info@siesta.ai

La protezione dei dati personali ? vigilata nella Repubblica Ceca dall’Autorit? per la protezione dei dati personali – www.uoou.cz

I presenti Termini entrano in vigore il 25 giugno 2024.